Обман с кэшбэком

26.04.2021 10:17
3513
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пришел в офис в г.Ногинске. Спросил , есть карты дебетовые с кэшбэком. Сказали есть , предложили Голд. На некоторые категории товаров повышенный кэшбэк , на все остальные 1%.  Совершил покупок в продуктовом магазине на приличную сумму. Решил уточнить у оператора , сколько будет кэшбэка. Оператор сказала , что при покупке в продуктовым магазинах кэшбэк не начисляется , хотя сотрудник банка при оформлении говорила иное. Занавес. Обман , развод. От карты отказываюсь. А ведь хотел еще и Газпром. Инвестирование скачать и пользоваться!
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-04-26T16:53:13+03:00
Здравствуйте, BigBoy86! Приносим извинения за некорректную консультацию. Информацию довели до руководства для проведения мероприятий по улучшению качества обслуживания. Как сообщила по телефону, проведенные вами операции относятся к категории начисления кешбэка. Подробные условия программы лояльности размещены на нашем [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/971/Programma_keshbek-s-10082020.pdf]сайте[/URL]. Надеемся, эта ситуация не повлияет на ваше мнение о банке и наше сотрудничество будет продолжено. Буду рада увидеть ваш комментарий о решении вопроса. С уважением, Екатерина, команда экспертов Газпромбанка
BigBoy86
2021-04-26T20:15:33+03:00
Вопрос решен. Просьба снять оценку с рейтинга!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка