Жутковатые (неочевидные) условия кредита

26.04.2021 11:28
2463
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Взял кредит на покупку на сумму 104900 руб.  В условиях кредита было написано, что полная стоимость кредита - 31.8% (многовато, но пусть).  Погасил досрочно, через 32 дня. При погашении выяснилось, что процентная ставка первые четыре месяца - 52% (потом - 13%). Спасибо, что не 150% на первый месяц (и ноль потом).  Как я понимаю, 52 - это какое-то ограничение от ЦБ? Процесс выдачи кредита был выстроен таким образом, что об этом "трюке" я узнал только в момент погашения. Потенциально, если бы я сходил по всем ссылкам и внимательно прочитал мелкий текст, я бы смог узнать об этом условии, но я оплошал.  Такая оценка банка сложилась из: - банк не приложил достаточно усилий в информировании меня о деталях кредита (умалчивание, сокрытие - это близко ко лжи) - в приложении отсутствовал (и вообще где-либо) график платежей с разбивкой на тело кредита и проценты - в приложении отсутствует информация об условиях кредита, только документ в виде PDF для скачивания - поддержка хорошо отработала и смогла ответить на вопросы по цифрам Общий вывод такой - кредиты в тинькофф - НИКОГДА. Ни при каких условиях!  Мне "урок" обошелся в 2т.р. относительно недорого, я считаю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-01T15:19:09+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, перед оформлением сотрудники озвучивали условия по кредиту?
mr_stepik
2021-05-05T22:09:38+03:00
Кредит оформляли даже не сотрудники тинькоф, кредит оформлялся в фитнес-клубе менеджером клуба, не знаю как там оформлены отношения между Тинькоф и фитнесом (сейчас об этом задумался, и понял что не понимаю). Так ответ на ваш вопрос: сотрудники, пожалуй, не просто не озвучили условия по кредиту, а сознательно ввели меня в заблуждение, чтобы я не сильно вникал в документы. Например, когда пришла смс-ка "вам оформляется кредит с 30% ставкой" с кодом подтверждения, мне сказали "не смотрите на размер ставки, вы ее платить не будете, ее платим мы". В своем отзыве это я в претензии к тинькоф не указывал, т.к. это претензия скорее к клубу (ну и мой прокол, решил что "дикие времен" уже прошли, можно расслабиться и начать доверять). Тинькоф все удаленно делал, по идее все условия в бумагах которые я подписывал должны были быть. И они там были, но условия - и это одна из основных моих претензий - а именно часть про варьирующийся процент написана прописью, взгляд не цепляется за цифры. Причем все остальные цифры - сумма кредита и полная стоимость кредита в процентах- напечатаны крупно и цифрами. Вторая претензия - в документах не было разбивки. Утверждение представителей Тинькоф, что в приложении разбивка присутствует, я сейчас проверить не могу - в приложении следов кредита не осталось (что, кстати, кмк - плохо). Однако, когда я это проверял, разбивку не видел, были только общие суммы аннуитетных платежей. Скриншотов не сохранил, однако у меня сохранился файл с индивидуальными условиями кредита, который можно было скачать из приложения, и там присутствует график платежей без разбивки.
Т-Банк
Т-Банк
2021-04-30T17:56:41+03:00
Здравствуйте. Информацию о варьирующемся проценте по кредиту указываем в документах при подписании договора и ни в коем случае не скрываем. Объяснили как работает кредит при первом же обращении, об отображении информации в приложении речи не было. В последней версии приложения есть разбивка на тело кредита и проценты, версия должна быть 5.13 или выше.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Решили проблему , возникшую по моей невнимательности за 5 мин

Оценка 5

Спасибо оператору Софье. 756***Решили мой вопрос за считанные минуты, хотя я не надеялась, потому что сама сглупила 🙈 Перевела деньги на досрочное погашение не с расчетного счета... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по наличию счетов

Оценка 5

Доброго времени суток, хочу поделиться как мне помогли в чате Т‑Банка. У меня вообще нет опыта с банками, да и в бумажках я не силён, поэтому любая непонятка сразу напрягает. 10... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за просрочку по Кубышке

Оценка 5

Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии... Читать полностью

19.08.2026

Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка

Оценка 5

Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не... Читать полностью

17.08.2026

Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту

Оценка 5

Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил... Читать полностью

15.08.2026

Самый народный банк

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка