Выплаты по АСВ

26.04.2021 14:29
2468
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Посетил отделение после страхового случая с Интерпромбанком,  попал на обслуживание к стажеру (окошко 4) после более полуторачасовой борьбы с компьютером, выиграл компьютер. Возмещение я так и не получил в связи, как мне было заявлено с проблемами с программой. Уважаемый ВТБ ! ваша команда не профессионалы в рекламе, а некомпетентные сотрудники в офисе. Сотрудники постоянно куда-то бегают консультироваться, собираются по две-трое у компьютера в надежде принять нужное решение. Начинал сотрудничество с ВТБ ( именно ВТБ а не ВТБ24) в 2000 году (отделение на Ленинградском просп.д.60), тогда это был солидный банк. Во что он превратился сейчас даже думать противно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-27T18:11:39+03:00
Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, направили в банк данные для проверки? Как решилась ситуация?
Verb
2021-05-04T03:31:48+03:00
На следующий день я обратился в ДО "Ленинградский проспект" выплаты оказались заблокированы по непонятной причине. В середине дня мне позвонили и сообщили, что ошибка исправлена и я могу получить страховую сумму. Прошу обратить внимание, что к этим выплатам ( это средства АСВ) банк не имеет никакого отношения, чтобы блокировать или нет выплаты. Мне же пришлось по вине " команды ВТБ" за два дня три раза посещать банк.
ВТБ
ВТБ
2021-04-27T10:58:11+03:00
Добрый день! По указанным данным на портале мы не смогли Вас идентифицировать, как клиента Банка. Просим направить Ваши актуальные данные, а именно ФИО и дату рождения на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10502712». Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. С уважением, Команда ВТБ
Verb
2021-05-21T06:31:52+03:00
Проблема была решена на следующий день, после обращения в ВТБ
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
35.94%
решено проблем
16 163
отзывов
15 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Я редко пользуюсь банком ВТБ, но тут мне случайно перевели туда деньги, которые нужны были мне срочно, сумма не маленькая. Я вошла в личный кабинет что бы перевести их себе на... Читать полностью

11.09.2026

Оперативное обслуживание

Оценка 5

2 сентября 2026 года посетила отделение по адресу 115054, г. Москва, ул. Бахрушина, д. 32, стр. 1. Необходимо было произвести оплату по реквизитам, так как была недалеко от офиса... Читать полностью

10.09.2026

Карта с плюсами

Оценка 5

Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным... Читать полностью

04.09.2026

Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную

Оценка 4

В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за... Читать полностью

25.08.2026

Потеряла зарплату в мобильном приложении

Оценка 5

10 августа мне перечислили зарплату. Уточнить у бухгалтера не было возможности, я была на госпитализации. Проверила у себя в приложении, денег нет, баланс без изменений.  Уточнила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за оказанную помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить директора ДО ВТБ на Просвещения, 87 Г-ой Седе А. Настоящий профессионал своего дела и добрейший души человек. Она помогла мне в тот момент, когда я могла отдать... Читать полностью

22.08.2026

Нестандартная ситуация

Оценка 5

Хочу рассказать об одном из способов обмана на авито, в котором "специалисты" резервируют счет для оплаты, берут бешенную предоплату и уверяют в надёжности поставщиков!!! Будьте... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка