Дно!

26.04.2021 14:40
2402
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратилась в офис для получения реквизитов в связи с выкупом этим .... банком моего кредита. Так как являюсь бывшим сотрудником Банка Возрождение при интеграции с ВТБ мне открывались текущие счета в 2020 году.  В процессе обслуживания выясняется что мои счета закрыты, заблокированы и так далее. Из-за этого мне не могут открыть счёт в банке для оплаты выкупленного кредита. Нужно делать какие то запросы, ждать разблокировок, открытия счетов и так далее.  Так как заявления на закрытие счетов от меня не поступало, считаю что банк незаконно пользовался моим счетом, незаконно произвёл закрытие. Какие ещё операции производились без моего ведома боюсь даже предположить.   Я не понимаю почему Банк претендующий на какой то высокий уровень (ну видимо в мечтах) создаёт проблемы клиентам (НИКОГДА НЕ ПРИШЛА БЫ В ЭТОТ БАНК) ситуация вынужденная и навязанная передачей кредита. На данный момент ситуация мне не пояснена, мною написана жалоба в ЦБ. Так же я видимо вынуждена отпрашиваться с работы, сидеть очередной раз в  очереди в ожидании открытия (ТЕКУЩЕГО СЧЕТА) который закрыли НЕЗАКОННО БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ!  отписки по данному поводу меня не интересуют( такие как по прошлому обращению по вашим маниакальным названиванием в 8-9 утра и так далее с навязыванием своих беспонтовых услуг) В случае несвоевременного предоставления мне реквизитов для оплаты кредита и соответственно возможно образовавшейся просроченной задолженности по нему мною будет написано заявление в прокуратуру, а так же в суд!  дата смс сообщения о выкупе кредита 23.04.2021 дата визита в офис 23.04.2021 Так же при выявлении незаконного закрытия без моего ведома счета, требую увольнения данного сотрудника!  ТАК ЖЕ ПОЯСНЯЮ, ПРЕТЕНЗИЙ К СОТРУДНИКУ КОТОРЫЙ ОБСЛУЖИВАЛ МЕНЯ (девушка за 6 окном) НЕ ИМЕЮ!  ПРЕТЕНЗИИ И ЖАЛОБА К НЕЙ НЕ ОТНОСЯТСЯ.
ВТБ
ВТБ
2021-04-27T16:54:42+03:00
Здравствуйте! По ситуации сообщаем следующее. Для погашения кредитного договора требуется заключение договора комплексного обслуживания(ДКО). ДКО невозможно было открыть, так как ранее 22.09.2020 года был оформлен бывшем банком Возрождения, мастер счета были помечены к закрытию. Дополнительно хотим отметить, что вопрос находится на контроле руководителя обслуживающего офиса. Как только заключение ДКО станет возможным, сотрудники обслуживающего офиса обязательно свяжутся с Вами. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Команда ВТБ
AngelinaSahnova
2021-04-28T17:25:42+03:00
ДКО ОТКРЫТ, спасибо сотруднику Елене.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
35.94%
решено проблем
16 163
отзывов
15 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Решенная проблема

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность на мой взгляд лучшему сотруднику ВТБ С-ю Юрию Ву. 700*****. За профессиональную помощь в решении проблемы которой я оказался. За не... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка