Кредитку не хотите ,а мы приглем по почте,не нужна? Идите закрывайте

26.04.2021 20:20
3148
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В декабре 2020 года "посчастливилось" одобриться POS кредиту в ОТП. Опыт работы с банком был и сомнений в их услугах не было вообще. Как выяснилось - ошиблась. Апркль 2021 года, открываю почтовый ящик (благо я,а не мои квартиросъемщики/родители/брат и любое другое третье лицо и что ящиком не ошиблась почта ) и там лежит кредитная карта как позднее выяснилось с уже установленным кредитным лимитом. К карте приложен договор задней датой с тарифами конскими, и написано : "срок действия договора с момента его заключения " Так стоп! С момента заключения...идём к дате..13 апреля! Уважаемый банк,я не давала своего согласия на заявку,выпуск а уже тем более отправку кредитной карты мне по почте России!!!! Знаете как активируется эта карта? Смс, по телефону и в приложении. Паспортные данные уже давно не являются тайной и где бы мы ни были третьи лица могут воспользоваться нашим  данными без нашего ведома,как и в этой ситуации например. Мне даже не звонили, не говорили. Или чтобы не стать жертвой вашего банка нужно было не платить кредит?? У меня большое количество кредитов, большое количество работы и мало свободного времени, чтобы следовать вашим советам "если карта вам не нужна, вы можете обратиться в офис и её закрыть".  Да я её не открывала !!!!! Или может быть забыли 2007 год и скандалы с отправкой карт по почте России? Я требую закрыть данный продукт и далее не выпускать мне без моего ведома карты с лимитами и без .  В случае отказа я буду вынуждена обратиться в выщестоящие органы: прокуратуру, центральный банк,суд а  также в защиту прав потребителей.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-04-27T11:44:13+03:00
Уважаемая Мария, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации, я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.37%
решено проблем
7 287
отзыва
7 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Оперативно помогли решить вопрос с непрохождением платежа

Оценка 5

Вчера никак не мог оплатить в личном кабинете Энергосбыта кредиткой ОТП Банка жилищно-коммунальные услуги. СМС - код для платежа не приходил. Обратился в чат банка за помощью... Читать полностью

11.09.2026

Зачисление кэшбэка

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами отп-банка более 3 лет, дебетовой картой, кредитной картой, вкладом. Обычно при оплате товаров и услуг кэшбэк отображается в течение 3 дней, но в этот раз за... Читать полностью

10.09.2026

Ежегодный платеж

Оценка 5

Ранее я получила кредитную карту и спрашивала в чате условия по ней. Помню, что оператор в процессе переписки написал, что теперь обслуживание по ней бесплатное. Не была уверена в... Читать полностью

09.09.2026

Вклад горизонт 12 %

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом отп-банка, у меня есть дебетовая с кэшбэком в 5 категориях до 3000 р в месяц, кредитная карта и накопительный счет. Мне нужно было узнать информацию... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту

Оценка 5

01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не... Читать полностью

08.09.2026

Оператор Ксения помогла рассчитать задолженность по кредитке, которую необходимо было внести, чтоб остановить начисления процентов

Оценка 5

23 августа 2026 не могла даже уснуть, так как обнаружила очередное неожиданные списание процентов пр кредитке. В 03.33 начала общение в чате поддержки с оператором, им оказалось... Читать полностью

08.09.2026

Помогли сделать выписку по счету кредитной карты

Оценка 5

Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка