Снова навязывание кредитной карты

26.04.2021 22:07
2715
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Уже писал про методы впаривания кредитной карт Тинькофф Банка [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6734947/] ссылка[/url]. Думал, что все, про этот Банк увижу/услышу только от продажных ютуб блогеров и в навязчивой рекламе. Ан нет. Сегодня, 26.04.2021 г., 17:28 МСК, с телефона +78005557775 звонит девушка, и подтвердив мое ФИО, без долгих вступлений,заявляет, что мне одобрена кредитная карта, такая выгодная и бесплатная, и как я хочу ее получить: дома или на работе. Т.е. я [u]якобы[/u] подавал заявку на карту, переживал и не спал ночами: "одобрят/не одобрят, у всех есть такая расчудесная карта, а у меня нет. " И тут свершилось:одобрили, наконец-то, счастье в дом. Сарказм, если что.  Я ей заявляю (и ей, и всему Тинькоффу в целом):"Я отказываюсь от получения кредитной карты". На что ПБ, протестуя:"Не спешите отказываться". Я ей:"Я поспешу отказаться. Мне не нужна кредитная карта не Ваша, не любого другого Банка. " Моментально простилась. Дословно передаю разговор. Девушка, ПБ, не виновата. К ней претензий нет(кроме той, что выбрала такую работу). У нее скрипт, написанный "умниками". Она по нему и "продает". Претензия к Банку в целом: очень наглое [u]впаривание. [/u]По другому назвать не могу. Если бы минимально уважали своих потенциальных клиентов, то вначале бы поинтересовались о том, что есть ли у меня время на общение, не занят ли, потом рассказали про свой продукт, неважно какой, спросили бы,есть ли у меня вопросы. И если бы я все выслушал, задал вопрос/получил ответ, и захотел бы купить Ваш продукт, вот тогда надо спрашивать, о том, как я хочу его получить.  [b]Единица Вам оценка, за неуважение к клиентам.[/b]
Т-Банк
Т-Банк
2021-04-30T17:50:42+03:00
Здравствуйте. Мы и правда предварительно одобрили для вас кредитную карту, звонили именно с целью сообщить об этом. Ранее вы просили исключить ваш номер из подобных обзвонов, но в силу человеческого фактора мы допустили ошибку и не сделали этого. Извините, пожалуйста. В диалоге не было наглости или давления, мы спокойно презентовали продукт и после вашего отказа завершили диалог и верно отметили результат разговора. Сейчас ваш номер исключили из маркетинговых коммуникаций и больше звонки не должны поступать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Оператор спас мои бонусы

Оценка 4

1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность... Читать полностью

01.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за рекомендацию кредитной карты другу

Оценка 5

Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении... Читать полностью

30.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт

Оценка 5

26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка