Заблокировали карту и не говорят почему, устала уже!

27.04.2021 09:09
16018
1
Оценка
1
Отзыв проверен
26.04 мне придет от банка ТКБ смс сообщение о том, что моя карта заблокирована, но я этого не делала, карта является зарплатной и я только снимаю с нее деньги. Звоню в банк после полученной смс, мне говорят "Ваша карта заблокирована, арест на ней" -но на основании чего не говорят! так как у них еще какое то уведомление не пришло.Начала проверять все сайты (долгов у меня нет, кредитов тоже)  Решила еще раз позвонить (тк мне сказали звоните позже), но опять начали кормить "завтраками" + сроков обработки заявок у них нет! Это блин как так то? Блок поставили, а почему не говорят! Просишь это выяснить, ссылаются на какой то отдел у которого нет сроков работы с моей заявкой! Предложили поехать в банк! НО в банке тоже нет инфо. и все что они могут мне продолжить это написать заявление по которому я буду ждать 30 дней ответа.  Это я уж молчу о том, что меня сбрасывали и не перезванивали.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2021-04-30T15:41:53+03:00
Уважаемая Vkot66! Блокировка Вашей банковской карты была осуществлена при поступлении в банк исполнительного документа от 12.09.2020. Разъяснения по данному вопросу были предоставлены Вам сотрудником по телефону. С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
369
отзыва
364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ

Хороший сервис

Оценка 5

22.06.26 обратился в офис банка ТКБ на Ленина 82, г. Кемерово для выпуска карты , планирую зачислять деньги с подработок. Начальник отдела Елена Ш-ва все подробно рассказала по... Читать полностью

22.06.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Посетил офис банка ТКБ 22.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особено начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

22.06.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась 05.06.2026 в отделение банка в г. Ростов-на-Дону по ул. Советской 22/2 впервые, чтобы открыть вклад. Вам менеджер Б-ых О. Э. рассказала мне условия размещения денежных... Читать полностью

05.06.2026

Оформление карты

Оценка 5

Впервые посетила офис ТКБ. Была в городе Краснокамск Пермского края, по адресу Школьная 14, 5 июня примерно в 13:00 Взяла талончик и меня сразу пригласила к себе менеджер Ч-ва Яна... Читать полностью

05.06.2026

Отзыв об офисе обслуживания

Оценка 5

Я являюсь вкладчиком ТКБ Банка в дополнительном офисе «Волгоградский» с 2026 года. При очередном обращении в отделение сотрудники банка — в частности, П-те А. В. и заместитель... Читать полностью

04.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка