Осторожно, обман и дезинформация клиентов!

Добрый день, уважаемые пользователи ресурса banki.ru! Будьте предельно внимательны и не доверяйте консультантам-операторам Тинькофф Банка, которые "правдами и неправдами" вводят в заблуждение своих потенциальных клиентов. После получения сообщения от Тинькофф Банка, о выгодной ставке от 6,9 % годовых по кредиту наличными. 25.04.2021 мной, через мобильное приложение Тинькофф Банка была сформирована заявка на кредит. Заявка была одобрена, но по ставке более 15% годовых и соответственно отклонена мной, как невыгодная. 26.04.2021 в 13:13 мне поступил входящий вызов с номера +7(800)5550176 от оператора Тинькофф Банка, который представился специалистом отдела кредитования и предложил более выгодные условия, на другие суммы и сроки, но уже по ставкам 9% и 8,5% без услуг страхования. Это предложение меня заинтересовало, но оставалось уточнить условия досрочного погашения. На заданные мной вопры специалист не смог ответить и перевел звонок на более компетентного коллегу, но пред этим пообещал связаться со мной в течение 30 минут, после этой дополнительной консультации, для заключения сделки в случае снятия оставшихся вопросов. Консультирующий коллега также пообещал обратную связь по итогу нашего разговора со специалистом для заключения сделки, так как все вопросы были сняты. Я был готов к заключению сделки и в этот момент сотрудники банка пропадают, дозвонится до них невозможно. А на следующий день, вам на почту приходит пакет документов с другими, невыгодными условиями, как будто вы вообще не контактировали и ни о чем не договаривались с сотрудниками Тинькофф Банка.  Вот такая методика работы у Тинькофф Банка, заставляют потратить ваше время впустую, пропадают и можете дальше как "попугай" рассказывать роботу Олегу, что вас интересует и с кем вас соединить, далее рассказать еще раз все оператору, потом прождать 20 минут на телефоне соединения с нужным сотрудником, который в результате не может ничего сделать, кроме как зарегистрировать ваше обращение и пообещать, что вам перезвонят, но это, к сожалению, уже было вчера... И результат 0. Крайняя степень неуважения к клиентам и их времени!