Деньги на перевод списаны, но не отправлены

28.04.2021 07:18
5437
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте, 27 апреля в 12:41 сделал перевод через СБП из БКС себе в ТИНЬКОВ в размере 28895, деньги списаны с моего счета, но в ТИНЬКОВ не поступили.  На горячей линии как мантру повторяют, что будут разбираться, при этом на прямой вопрос о сроках оператор утверждает, что они безграничны. В Тиньков сказали с их стороны нет ошибки. Воздержитесь от использования СБП, а лучше вообще этого банка. Оценку не ставлю наихудшую, т.к. сервис по резервированию валюты довольно интересный по курсу. Но это не стоит потери указанной суммы.
БКС Банк
БКС Банк
2021-05-05T16:29:15+03:00
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что ситуация доставила Вам неудобства, она обусловлена техническими причинами. Денежные средства уже доступны Вам для использования. Приносим наши искренние извинения! С уважением, БКС Банк

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,77
средняя оценка
12.5%
решено проблем
185
отзыва
71
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БКС Банка

Ситуация с переводом валюты

Оценка 5

Открыл у БКС карту Валютный Про, т.к. появилась необходимость иногда переводить валюту заграницу. Вариант оптимальный, потому как условия по этой карте очень выгодные. Можно... Читать полностью

21.06.2024

Если хотите осуществить SWIFT перевод без лишних заморочек - вам в этот банк

Оценка 5

После неудачного опыта с ОТП банком в переводе юаней в Китай юридическому лицу по инвойсу обратились в БКС Банк. Девушки в офисе оформили перевод, сразу озвучили, что перевод может... Читать полностью

10.04.2024

Хочу выразить благодарность!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Кутузовского офиса (г.Москва) Арнаут Екатерине Юрьевне. У меня возникла сложная ситуация со свифт переводом в Таиланд, получатель неккоректно... Читать полностью

17.11.2023

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Исключение из правил

Оценка 4

Делал перевод в Казахстан в тенге и боясь ошибиться(такой опыт был в ВТБ, маленькая ошибка и деньги возвращаются назад, а комиссия при этом не возвращается), позвонил в контакт... Читать полностью

09.08.2023

Перевод SWIFT

Оценка 4

Нужно было отправить довольно большую для меня сумму через SWIFT, обратился в местный тульский офис.  В офисе все объяснили, рассказали. Правда пришлось принести документы... Читать полностью

18.09.2022

SWIFT перевод в Турцию

Оценка 5

Приятно обрадовал БКС Банк и его сотрудники, в частности Елена Ф-ва из Воронежа, всё по делу, платеж списали за 2 календарных дня, на счет получателя, в Турцию, дошёл в течении 12... Читать полностью

07.09.2022

Продукты банка