Навязывают свою банковскую карту

28.04.2021 09:34
3721
16
Оценка
1
Отзыв проверен
Очередной раз убедился что Сбербанк так и остался в своём 90 году, «Где карту получали туда и идите».У меня подключена подписка «СберПрайм», но я не пользуюсь банковскими услугами Сбербанка, и на момент оформления «СберПрайм», у меня не было банковских карт. Раньше для просмотра информации о подписке можно было зайти на сайт https://sberprime.sber.ru по номеру телефона, сейчас такой возможности нет. И я теперь не могу посмотреть сколько действует подписка и статус автопродления. А не могу я зайти потому что со слов оператора «У меня нет привязанного номера телефона». Что? Это как? У меня есть действующая подписка по номеру телефона, но нет привязанного номера телефон? Абсурд. Какое решение предлагает тех.поддержка? Говорит: «заведите цифровую карту, она беслпатная и выпускается быстро». Но завести эту карту возможно только если ты войдешь в сбербанк-онлайн, а зайти я туда не могу потому что «у вас нет привязанного номера телефона». Шах и мат. А теперь возвращаемся на 20 лет назад и остается решение: иди в офис, что бы оформить банковскую карту, что бы посмотреть статус своей подписки «СберПрайм», это как раз и является навязыванием своих услуг. Оставил претензию по телефону в контакт центре «№210428-0617-998900 от 28.04.2021».Отключите автопродление «сберпрайм» и удалите привязанные карты, для автоматических списаний денег. И дайте возможность смотреть статус подписки и статус автопродления.
Сбербанк
Сбербанк
2021-04-28T14:43:29+03:00
Здравствуйте! Мне жаль, что это произошло. Я все выясню и вернусь к вам. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка