Отзыв о работе сотрудника

28.04.2021 13:06
2738
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Меня зовут Татьяна. Хочу оставить отзыв о работе сотрудника Операционного офиса Ростовский ПАО МТС-Банк , г. Ростов-на-Дону, ул. Текучева, д.137.Я являлась клиентом данного Банка с 2007 по 2012 г.,  обслуживалась как индивидуальный предприниматель, в 2012 году закрыла расчетный счет. 12 апреля 2021 года я обратилась в Ростовский офис  в отдел по обслуживанию юридических лиц со следующей проблемой. Для обращения в суд мне необходимо было предоставить данные по моему расчетному счету, а точнее, выписки за весь период работы (6 лет). Сотрудник банка С-ва Екатерина внимательно выслушала мою проблему, помогла на месте составить заявление, но сказала, что большая часть информации уже находится в архиве, в связи с чем нет возможности в моменте озвучить сроки предоставления документов. Я озвучила, что меня устроит и официальный отказ Банка о невозможности предоставления информации, аналогично письма, которое мне предоставили в налоговой. Но сотрудник озвучил, что сможет все подготовить. В среду 21.04.2021 мне позвонила Екатерина и пригласила в офис за документами. В пятницу 23.04.2021 г.  я приехала в офис и получила на руки все надлежащим образом заверенные документы, которые мне требовались. Я хочу поблагодарить Екатерину за  профессиональное выполнение своей работы и за внимательное отношение к проблемам клиентов Банка,  даже бывших. Желаю успехов в работе и по больше клиентов!)
МТС Банк
МТС Банк
2021-04-29T11:23:21+03:00
Добрый день, gladkih1983! Нам всегда приятно получать обратную связь с высокой оценкой работы сотрудников. Мы признательны Вам за тёплые слова в адрес нашей коллеги. Рады, что профессиональная работа Екатерины помогла в решении Вашего вопроса. С радостью передадим ей слова благодарности. Большое спасибо за пожелания. Надеемся вновь повторить наше сотрудничество! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Корпоративная карта

Оценка 5

Клиентом МТС Банка являются с 2022 г, работает со мной всегда Екатерина, всегда решает вопросы быстро, в очередной раз потребовалась помощь Екатерины, пришел в офис по адресу г... Читать полностью

01.09.2025

Помощь со справкой по налоговым начислениям

Оценка 5

Добрый день. Сегодня, 20.08.2025 в 10:48. Оператор очень быстро и вежливо приняла заявку и полностью и исчерпывающе ответила на все вопросы. На электронную почту сразу пришло... Читать полностью

20.08.2025

Расчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

ИП Т-ва М.Х.совсем недавно стала клиентом МТС Банка. Вопросов, как у новичка, много. И со всеми банковскими вопросами обращаемся к П-ко Наталии В. МТС Банк г. Томск, пер... Читать полностью

18.07.2025

Решение вопроса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице МТС банка Ярославе за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 2 декабря 2024 года я обратился в банк с вопросом открытия... Читать полностью

01.01.2025

Досрочное гашение

Оценка 5

Обращался в отделение банка 3 сентября 2024 года, по адресу Калинина 52 г. Благовещенск, по времени это было примерно чуть раньше 17-00. Зашел внести очередной платёж, мне осталось... Читать полностью

04.09.2024

Быстро и качественно

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам МТС банка, особенно Злате. Злата Игоревна Паршакова очень клиентоориентированный сотрудник.  Помогла нам в короткие сроки открыть расчётный счёт для... Читать полностью

31.07.2024

Открытие расчетного счета для ИП

Оценка 5

Добрый день ! Хочу оставить отзыв о ПАО "МТС-банк", который находится по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр. Буденновский, 60. В том банке я открыла расчетный счет для ведения своей... Читать полностью

15.08.2023

Продукты банка