Банк арестовал деньги и не даёт выплачивать кредит

Давно являюсь клиентом ВТБ, брал уже 2 ипотеки, они погашены все досрочно, без просрочек. В апреле этого месяца через он-лайн банк оформил потреб кредит на сумму 600 тыс плюс страховка 100 935 руб. 13 апреля заказал д.с. на выдачу в банке, 15 апреля забрал в кассе банка, в этот же день сделал  пару переводов со своего счета родственникам.  Банк, ограничил доступ к мобильному банку, звонили уточняли, действительно ли я делал переводы, я все подтвердил. 16 апреля приехал в отделение уточнить, мне сказали все ограничения сняты, 22 апреля зашел в мобильный банк с целью поставить досрочный платеж по кредиту, но увидел ,что мой мастер счет под арестом у банка, причем ни у приставов ни у налоговой задолженностей нет и не было. 23 еду снова в отделение, говорят да 16 снова поставили ограничения на расходные операции по мастер счету, с чем это связанно в банке не знают и что с этим делать тоже не знают.  На мастер счете остались мои личные денежные средства, на каком основании банк их удерживает не ясно, также получается,что у меня отсутствует возможность выплачивать кредит, т.к. счет для погашения это и есть этот мастер счет заблокированный.  Получается ни забрать свои же деньги не оплачивать с них кредит у меня возможности нет.  На этой неделе позвонили с банка и говорят,что единственный вариант который они придумали, это каждый месяц рано с утра приезжать в отделение банка, сидеть в огромных очередях, где ожидание последний раз было 1.5 часа, писать заявление о временном снятии ограничений и возможно таким способом удастся, что спишут платеж по кредиту. Больше никаких вариантов нет, да и этот сомнительный. То есть нужно в течении 5 лет каждый месяц приезжать писать заявление, а если досрочно нужно часть погасить, то еще раз в месяц нужно будет приезжать. В чем причина такого подхода к клиенту не объясняют. Если мои операции вызвали какое то сомнение, можно же разобраться в ситуации, запросить подтверждающие документы, которые все есть у меня. У меня нет возможности каждый месяц бегать в банк, т.к. есть работа и тратить по 2-3 часа,чтобы прошел платеж, но это уровень конечно, которого я в других банках не встречал. Если банк не имеет желания сотрудничать в дальнейшем, так откройте мастер счет для погашения кредита Вашему же банку. Мне не нужно снимать наличные д.с. Просто возможность пополнять счет и списывать в счет кредита, а не 60 раз приходить в банк.