Ну полный бардак!

29.04.2021 13:13
2666
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем доброго дня, попробую вкратце... Когда-то давно, я стал владельцем кредитной карты  от ТКС. Зря я повёлся и активировал их недокарту. Я работал, пользовался их маленьким лимитом, всё возвращал вовремя, но... случились у меня серьёзные семейные проблемы (тут на сайте есть отзыв про это).  В итоге я вынужден был бросить работу и искать похищенную дочь [b]вместо[/b] полиции (ну нет у нас полиции и судов) ТКС мне вдруг увеличил кредитный лимит, хотя на тот момент у меня были только случайные заработки. По итогу да, я влез в долги, с 2мя то детьми и кучей потраченного бензина/времени на розыск дочери...  Далее ТКС начислял мне штрафы и пени вразрез с ГК РФ прям на "кредитную линию".  Потом угрожал мне (отзыв тоже есть). Потом выдал мне некую рассрочку... но на сумму, придуманную ими от БАЛДЫ!  Документов на эту сумму мне они так и не дали! Как итог я отказался платить последние 3 платежа по их "рассрочке", а документы я увидел только в "суде". В виде [b]незаверенной[/b] копии! Но нашему "суду" (судей уже выкинули) такое в порядке вещей. Я заявил обоснованный встречный иск! Но "судья" его отказалась принимать! О как! Такого в ГПК даже нет! Но "судья" может всё, как и ТКС.  Решение было экстренно выпущено на 100% в пользу банка! Притом из банка даже представитель не пришёл! Вот такое у нас [s]право[/s]бредосудие. "Судей" уже уволили, жаль что не посадили, тогда их (иТКСа) бред подлежал бы пересмотру. В общем задолженности у меня перед ТКСом [b]нет![/b] и не было. Не смотря на "решение" суда (заведомо неправосудное).  Сегодня я получил новую карту ТКСа, к [b]брокерскому счёту![/b] (это важно). Притом на бегу не успел проверить всё что они (САМИ!) понаписали в анкете, и их агент просто дала всё подписать, ничего не разъяснив.  Но в заявлении анкете ТКС указан "левый" (10 летней давности) e-mail, которого давно не существует, как и не существует сайта с ним. (@nm.ru)   При попытке "сменить" электронку, некая Яна, а за ней и Елена, которая даже отчество моё не смогла прочесть, "отказались" мне помочь с вопросом смены электронки на [b]брокерском счёте![/b]  и выносили мне мозги когда я им принесу деньги ))  Мои ответы [b]никогда [/b]и[b] долг не признаю[/b] их не устроили, и своё обещание "переключить" на того кто сменит "мне" электронку они обе не сдержали. А продолжали выносить мне мозг с "задолженностью". Яна даже вспомнила вдруг ГК РФ, мол я ей там что-то должен вернуть согласно ГК РФ, но чёт она не смогла мне ответить почему ТКС так нагло плевал на ГК РФ когда начислял мне штрафы в кредит, а потом ещё и пени и тоже в кредит.  А после всего этого ещё и неоднократно отказался выслать мне детализацию начислений по счёту (в ИБ нет этих сумм, там только транзакции по карте, доступа к счёту нет). Напомню с задолженностью я не согласен, она незаконная, недоказанная, хоть и "просуженная".  Ещё 5 звонков в банк меня сразу перенаправляет робот в "отдел взыскания", и трубку там не берут =) Ищут мне новых некомпетентных Ян и Лен (и Динару).  [b]По итогу:[/b] ТКС фактически отказывается сменить электронку по брокерскому счёту/договору! Яна потребовала чтобы я направил им запрос с несуществующей электронной почты! (такое делали они и раньше) =)  Годы идут, а маразм ТКСа (БТ) только крепчает! Надо бы ЦБ РФ и финомбундсмена в это всё окунуть. Хватит уже терпеть. В общем никому не советую связываться с этим "банком". Данное заявление также прошу считать официальным обращением в СК РФ, ЦБ РФ, Генпрокуратуру РФ и другие официальные органы власти.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-05T08:46:00+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 20.05.2021 Оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2021-05-12T17:31:35+03:00
Приветствуем. Кредитный лимит мы повышаем автоматически и постоянно пересматриваем. Вы в любой момент могли связаться с нами и сообщить, что хотите его уменьшить. 17.01.2016 года мы озвучили вам условия программы реструктуризации и сообщили точную сумму долга. Вы согласились и договорились с нами, что до 18.01.2016 года внесете первый платеж для активации программы. Никакие документы для подписания по этой программе мы не отправляем, внесение денежных средств для активации – является согласием. 19.06.2016 года мы отправили вам договор оферты на адрес проживания и регистрации. Все начисления мы проводили в соответствии с тарифным планом. Мы пытались изменить адрес электронной почты, но перед тем, как переключить вас на нужного специалиста для решения вопроса вы скидывали трубку. Советовали написать нам на электронную почту, для изменения вашего e-mail.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка