Компетентный персонал

29.04.2021 13:19
2591
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, потребовалась помощь, для частичного погашения кредита, написал в чат техподдержкив мобильном приложении банка, мне ответила сотрудница Совкомбанка П-ов Анастасия, после нескольких уточняющих вопросов, моя заявка была выполнена, на решение вопроса ушло пару минут. Все быстро и без лишних заморочек. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-05T09:48:09+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, с каким вопросом вы обратились? 13.05.2021 Оценку засчитываем, благодарим за ответ.
Сапёров Максим
2021-05-12T14:37:26+03:00
Появились, лишние деньги и я решил сделать перерасчёт кредита, чтоб уменьшить ежемесячный платеж, написал в чат техподдержки, ответила сотрудница Совкомбанка, проконсультировала какие действия это сделать нужно сделать и через несколько минут решила мой вопрос
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-04-29T14:00:47+03:00
Уважаемый Максим! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка