Услуга "безопасная сделка"

30.04.2021 12:43
3550
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу рассказать про услугу безопасная сделка.  Честно уже пожалел что согласился по продаже земельного участка. Документы на продажу оформили, участок перерегистрировали. Согласно договору я предоставил все документы в офис. К сотрудникам претензий нет. Даже девушка сегодня позвонила и сказала что срок рассмотрения перенесли аж на 11 дней! Вопрос - почему после предоставления всех документов согласно договору я должен ждать свои деньги (при чем это не деньги Банка! а покупателя) целых пол месяца.  Сто раз подумайте прежде чем пользоваться данной услугой. И вообще если деньги на счет не поступят то конечно их можно вернуть, но через суд и т.д - зачем такие проблемы? А еще позиционируют как удобный сервис.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-30T20:41:46+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "2". На основании комментария автора от 30.04.2021 16:53 проставляем оценку "1".
Сбербанк
Сбербанк
2021-04-30T14:43:32+03:00
Здравствуйте! Я хочу все проверить. Напишите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения и номер телефона основного заемщика (покупателя). В теме письма укажите "10504580 banki". С уважением, Мария Александрова Сбер
user6225122
2021-05-01T02:46:34+03:00
Не все так безнадежно! Деньги пришли сегодня ночью. Не знаю что помогло - толи жалоба в отделении, толи на портале банки.ру. Но в любом случае очень хорошо что есть такой сервис, где тебя услышат и помогут решить проблему. Спасибо вам banki.ru ! и сотрудникам сбербанка за решение вопроса!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!

Оценка 4

Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не... Читать полностью

16.08.2026

Финансовый контролинг

Оценка 5

Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса... Читать полностью

08.08.2026

Продукты банка