Звонок в час ночи! Некомпетентность сотрудников в решении проблем

18 апреля 2021г. в 00:51 от банка поступает звонок , в первом мать его часу ночи! По мнению банка это оптимальное время для звонка? После общения в чате с оператором мне начали рассказывать историю о неправильно выбранном мною часовом поясе неизвестно где, ибо в приложении или договоре я его не выбирал, после написали что звонки на мой номер отменены и никто звонить не будет, сегодня же в 14:23 приходит звонок от девушки, которая ошибочно называет мою фамилию, путая в ней букву О с буквой А, тут наверное лингвистическая или логопедическая проблема... и предлагает мне продукт, дослушивать не стал, сказал что оставлю отзыв о таком отличном подходе , что собственно говоря и делаю, после разбирательства в чате ещё было несколько обвинений в мою сторону от операторов, что якобы я что-то не так понял, а они все сделали корректно и в целом молодцы. Итог один, раз такой крупный банк считает правильным будить людей ночью, а его сотрудники склонны утверждать что клиент где-то не прав в этой ситуации, буду менять банк и хранить свои средства в другом,ищу альтернативу. Так же отзыв с приложением всех фотографий оставлю на портале banki.ru . Банк неклиентоориентирован, не советую. UPD: Сегодня оставлял заявку на кредит, увидел решение, суму занизили по отношению той что была нужна, предложение я отказался применять, через два часа звонит девушка с просьбой заложить имущество, да что же будешь делать... сколько раз не говори итог один, банк будет беспокоить когда ему удобно и плевать на время суток, надобность уточнять удобно или не удобно мне общаться сейчас, просто плевать. Клиентский сервис у банка далек от идеала.