Как банк портит кредитную историю

Ранее писал отзыв о кредите, хочу еще поделиться историей как банк портит кредитную историю без причины Есть кредитная карта мкб с лимитом 150 тыс. картой пользуюсь редко. 15 декабря 2020 года внес на карту недостающую сумму и весь кредитный лимит был на карте, до 28 января картой не пользовался, все деньги лежали на карте прилагаю скриншоты, по которым видно что 15 декабря на карте была вся сумма [url=/away/?url=https%3A//d.radikal.ru/d10/2105/ad/dfe20ee33927.jpg]https://d.radikal.ru/d10/2105/ad/dfe20ee33927.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//b.radikal.ru/b11/2105/4e/3383b9d8bc41.jpg]https://b.radikal.ru/b11/2105/4e/3383b9d8bc41.jpg[/url] с 5 января начинают приходить смски что я должен 71 рубль, при том в смске пишет внесите .77 р до 25 числа, подумал что у банка глюк, так как открыл личный кабинет и все деньги были на карте. но с 26 числа смски стали приходить каждый день, и в феврале мою карту просто блокируют скрин смсок прилагаю [url=/away/?url=https%3A//c.radikal.ru/c23/2105/f0/4a8b7382da07.jpg]https://c.radikal.ru/c23/2105/f0/4a8b7382da07.jpg[/url] Звоню в банк, меня сразу переключают на отдел взыскания. якобы я должен был внести 71 рубль, спрашиваю их за что? ответить не смогли, точнее мне ответили: Ну вам что сложно было внести 71 рубль? я говорю так у меня нет никакого долга все деньги на карте, на что мне ответили типа поздравляем вы сами себе портите кредитную историю, то есть банк поставил мне вымышленный долг и я порчу себе кредитную историю. Позвонил еще раз в банк, попросил пусть сотрудник банка объяснит откуда долг, так же никто не смог ответить. В итоге мне просто сказали что я их отвлекаю, и у них нет времени со мной говорить. хотите разобраться приезжайте в банк. Вот нечем мне заняться ехать в банк, когда они могут все проверить, если проверить не могут, то вывод один долг вымышленный. Так же написал в чат банка, на что ответили приезжайте в банк и на месте разбирайтесь, и вот возникает вопрос почему я должен ездить что-то выяснять если я могу по своим операциям проверить что вся сумма была на месте, и никаких долгов не было. Благодаря этому банку я теперь даже не могу рефенансирование сделать в другом банке, ибо кредитную историю портят походу специально, дабы клиенты не уходили в другие банки. Хотел обратиться в прокуратуру, но вспомнил про этот сайт, может хоть с помощью этого сервиса банк соизволит проверить, и дать мне ответ.