Скрытая страховка на карте "100 дней без процентов"

03.05.2021 16:14
2933
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил карту "100 дней без процентов". Знаю, что банк навязывает страховки и попросил от них отказаться. Но все равно, пришла СМС от подключении к добровольной программе защита жизни и здоровья. Сотрудница банка заверила, что это реклама и что страховок не будет. Я, конечно, доверяю банковским сотрудникам, но решил тщательно все прочитать и проверить. Нашел в документах галку о страховке и снял ее, то есть отказался от неё. Больше никаких, повторюсь НИКАКИХ, упоминаний о страховке не увидел. Но благодаря магии Альфа-Банка, я все таки как-то подключился к данной программе. На данный момент, а прошло три дня, я вижу, что дал согласие на подключение к программе страхования, но отключить ее не получается. Операторы не видят никаких допуслуг (писал в чат приложения и звонил на горячую линию). То есть, Альфа-Банк мало того, что навязало скрытую допуслуг, но так и ещё убрала возможность отключить ее. Согласно договору, списание за оказание страхования спишется через месяц, а сейчас ничего не возможно сделать. Спасибо тебе, Альфа-Банк!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-05-05T12:20:32+03:00
Уважаемый клиент, услуга страхования не подключалась и не подключена к вашей карте. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка