Не удачный взнос наличных

Ситуация, судя по отзывам, для Сбербанка обычная. 11.04.2021 В офисе Тамбовского района деревни Красненькая улица Совхозная 8   осуществил взнос 100 000 руб. на свою карту через банкомат. Банкомат издал нездоровые звуки и выдал чек с надписью "Технический сбой операции", деньги при этом не вернул. Я сразу обратился в службу поддержки клиентов, так как отделение не работало и озвучил свою проблему. Рассчитывал на оперативное решение вопроса. Но не тут то было. Сказали, что необходимо составить заявку, что было незамедлительно сделано (210411-0160-991100), которая будет рассматриваться в ускоренном режиме в срок до 20-и дней.  20.04.2021 Мне пришло смс-уведомление, что для рассмотрения обращения требуется дополнительное время 26.01.2021 Когда я уже ожидал поступления денежных средств на счет, мне поступило смс-уведомление, что банку потребуется еще 7 дней для рассмотрения моего обращения. После поступления данного смс-уведомления, я незамедлительно связался с отделением банка и потребовал решить мою проблему в кратчайший срок. Потом позвонил в контактный центр, где мне опять посоветовали написать еще одно заявление по телефону. Меня заверили, что все сделают и, как и следовало ожидать, ничего не произошло.  01.05.2021 Пришло новое смс-уведомление о том, что срок заявление продлен до 15 дней. На сегодня денежные средства на счет не поступили, ответа из банка нет. Видимо, придется начинать претензионную работу, тратить силы и средства. По результату: качество обслуживание ужасное. Намного лучше и честнее было бы говорить клиенту сразу, что Заявление будет рассматриваться в течение месяца и более, чтобы можно было не ждать, а принимать какие-то шаги претензионные к банку сразу и решать вопрос об ином финансировании для целей, на которые клались деньги (с перевыставлением дополнительных затрат Сбербанку). По факту получается, что тебя успокаивают просто и кормят завтраками.