Отвратительный банк!

04.05.2021 11:26
2899
Оценка
1
Отзыв проверен
В общем ситуация такая, судебные приставы заблокировали счёт в МТС банке и случился технический овердрафт, карта является зарплатной поэтому я подал заявление на снятие ареста со счета, начались звонки с угрозами якобы я должник мтс банка! Мне звонили и угрожали коллекторами и т д, ничего не хотели слушать тоесть просто игнорировали и орали что я должник и должен внести, пытался донести им что заявление подано на снятие ареста но они не понимали и гнули свою линию поставили меня на автодозвон! В итоге арест сняли! Технический овердрафт они списали! И самое забавное что после снятия ареста у меня баланс в минусе! Хотя это не так и он некорректно отображается в системе что и подтвердили операторы, но 4 дня без денег после снятия ареста такое себе удовольствие! Операторы просто говорят ждите! Чего ждать! Верните мои деньги! Поэтому принял решение уйти и поменять себе карту на другой банк! спасибо и всем расскажу про этот чудо банк!
МТС Банк
МТС Банк
2021-05-05T17:23:36+03:00
Максим, добрый день! По Вашей карте в апреле расходные операции были оплачены за счет средств банка, т.к. на момент списания, по счету действовали ограничения со стороны приставов на расход собственных средств. Ситуация привела к образованию технического овердрафта (перелимит по карте). Понимаем, ситуация неприятная. Однако вины банка в этом нет, поскольку банк только исполнитель и несет обязанности по распоряжениям гос. органов. Сумма за технический овердрафт подлежит оплате за счет держателя карты. Поступившие позднее платежи на Вашу карту, направлены на погашение долга за овердрафт. При наличии долга банк вправе проводить звонки клиенту в целях его взыскания и скорейшей оплаты. На текущий момент арест снят. Баланс по карте отражает верный остаток средств. Надеемся наши пояснения будут для Вас полезными. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка