Альфа-Банк и второе разочарование (как Вам можно верить)

05.05.2021 09:40
2599
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Ранее писал отзыв о незаконных запросах в бюро кредитных историй https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10446726/ В ходе рассмотрения банк сообщил, что была "техническая ошибка" и подобных ситуаций больше не повторится (цитирую: Хотим заверить, что повторные запросы более не осуществляются.) Прошло всего буквально 2 месяца и снова запрос от 23-02-2021 Уважаемый банк, я уже отказался от всех Ваших услуг. Почему Вы продолжаете делать запросы без моего желания??? Вы обещали, что подобного больше не повторится. Как можно верить Вашим словам и обещаниям действующим Клиентам?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-05-17T17:19:57+03:00
Уважаемый клиент, приносим извинения за доставленные неудобства. Информация по запросам будет актуализирована. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта

Оценка 5

19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка