Закрывала кредитку, дали огромную консультацию по продуктам банка и финансовой грамотности

Я являюсь клиентом банка уже 10 лет, начинала с кредитной карты, уже есть дебетовая, полгода назад ставшая зарплатной, поэтому решила закрыть кредитную. Для подтверждения закрытия карты мне позвонил работник банка Юрий, его номер 6902*** (специально спросила, чтоб написать ему благодарность лично). После выяснения всех деталей по закрытию кредитки, он почти час меня консультировал по продуктам банка, начиная с тарифов карт и подписок и заканчивая вкладами и счетами. Кроме того, объяснил мне схему начисления процентов на вклады и прочие азы банковского дела. Юрий дал мне полноценную финансовую консультацию; благодаря инфе, полученной от него, я поняла, какие ближайшие финансовые шаги стоит делать (к примеру, я не знала, что у Тинькофф банка есть накопительный счёт, который можно открыть с нескольких копеек, я думала, что нужна стартовая сумма в несколько тысяч рублей). Я очень благодарна банку за грамотность сотрудников и лично Юрию за время.  За 10 лет пользования картами Тинькофф банка могу сказать, что для меня это оптимальный банк - у меня были карты других банков и они даже рядом не стояли по качеству обслуживания и решению возникающих проблем. К примеру, несколько лет назад, когда я улетела заграницу, забыв бумажные деньги и мне закинули деньги на карты, которые я с собой взяла, я опытным путём сравнила качество работы нескольких банков - у меня была сберовская, втб, уралсиб и тинькофф, я попробовала все и самая маленькая комиссия за операции в валюте (у меня рублёвые карты) была у Тинькофф банка, кроме того, они не пытались блокировать операции заграницей. Моя любимая функция в банке - пополнение карты с карт других банков - с того дня, когда я завела дебетовую карту тинькоффа, я пользуюсь исключительно ей, т.к. я не привязана к банкомату, мне не могут её тупо заблокировать (был у меня опыт со сбером и втб), очень быстро вся интересующая меня инфа отображается в мобильном банке - я через него покупаю билеты на концерты и в кино, собирая дополнительный кэшбэк. Отдельно ещё отмечу сервис Тинькофф путешествия - до локдауна билеты на самолёт и бронь на букинге покупала через этот сервис - цены на билеты получались очень неплохие, если сравнивать с другими агрегаторами, а дополнительный кэшбэк приносил хорошее такое удовлетворение: у меня с каждой поездки по России, в зависимости от направления, возвращалось до 30% от стоимости билета, а заграница, если с гостиницей, то однажды почти 100 евро вернулось, правда, это было до последнего дорожания валюты.  Ещё отдельное спасибо от моей мамы, которая с моей подсказки уже полтора года получает пенсию на карту Тинькофф банка, особенно в период пандемии, живя на даче с единственным банкоматом на всю округу, она регулярно благодарила меня за наводку на наш банк - не надо было никуда тащиться, чтоб искать банкомат конкретного банка.