Обман. Ужасный банк

Name: Обман. Ужасный банк
Item: ПСБ
Rating: 1
Author: Kris_41

06.05.2021 02:26

4194

Оценка

Отзыв проверен

Первый раз в жизни пишу отзыв. Приехала в отделение получить з/п карту, на что девушка выдаёт мне 2 карты, одна из них кредитная. Я сто раз повторила, что кредитная карта мне не нужна, а она мне - это у Вашей компании такой зарплатный проект. Вы можете ей не пользоваться, можете приехать домой и ее выкинуть. После подписи документов, менеджер по обслуживанию говорит, давайте пополним Ваш телефон на 1000 руб. Тут я не выдержала, говорю, с чего бы это? На что получила ответ, нужно провести транзакцию, чтобы активировать карту. На что я попросила позвать руководителя отделения, чтобы пообщаться. Девушка судорожно куда- то убежала, а через 5 мин.вернувшись, и сказав что руководитель занят, разрезала ножницами кредитную карту. Такого беспредела и бестыдства я ещё не встречала. Репутация банка на 0. Мне ответ, на мое обращение, не нужен! Не советую обращаться в ПСБ.

ПСБ

2021-05-21T15:33:13+03:00

Уважаемая Kris_41! Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ хотим прокомментировать ситуацию. По результатам проведенной проверки факт некорректных действий со стороны сотрудника дополнительного офиса «Марьино» (Офис) не нашел своего подтверждения. При Вашем обращении 05.05.2021 в Офис с целью получения зарплатной банковской карты, сотрудник проинформировал Вас о наличии предодобренного Вам предложения по кредитной карте «Двойной кэшбэк» (Карта). Необходимо отметить, что Карта была оформлена на Ваше имя только после получения сотрудником Офиса Вашего согласия на оформление Карты и подписания Вами соответствующего заявление на выпуск банковской карты. Вместе с тем допускаем, что между Вами и сотрудником Банка могло возникнуть недопонимание. Информация, изложенная Вами в обращении, была доведена до сведения руководства Офиса для принятия необходимых мер и учета в дальнейшей работе. Дополнительно сообщаем, что 05.05.2021 Вами было оформлено Заявление на закрытие счета Карты, которое принято Банком в работу. Закрытие Карты будет осуществлено в соответствии с Правилами выпуска и обслуживания банковских карт ПАО «Промсвязьбанк» для физических лиц. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

13.96%

решено проблем

3 842

отзывов

3 794

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Твой кэшбэк user-357126324452 КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я...

ПСБ

Индивидуальный подход user-483626324043 Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла...

ПСБ

Лучшее обслуживание user-659626324255 Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов...

ПСБ

Благодарность сотрудникам user-478026322133 02.09.26 я обратилась в офис банка ,с целью оформить дебетовую карту. Очереди не было и я сразу попала на обслуживание.Менеджер рассказала что я могу принять участие в акции и...

ПСБ

Карта user-112410266082 Получил карту быстро без каких либо задержек отличный специалист по больше бы таких вежливых и ответственных сотрудников которые любят свою работу и работают на совесть все...

ПСБ

Мнение о ПСБ user-807926309699 Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня...

ПСБ

Доставка карты user-187826031181 Хочу похвалить сотрудника доставки дебетовой карты Евгению. 30.08.2026 г.оформила заказ карты на дом. А 31.08.2026 г. карту уже получила. Спасибо большое за оперативнось. И за...

ПСБ

Твой кэшбэк

Оценка 5

КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я... Читать полностью

02.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

02.09.26 я обратилась в офис банка ,с целью оформить дебетовую карту. Очереди не было и я сразу попала на обслуживание.Менеджер рассказала что я могу принять участие в акции и... Читать полностью

02.09.2026

Карта

Оценка 5

Получил карту быстро без каких либо задержек отличный специалист по больше бы таких вежливых и ответственных сотрудников которые любят свою работу и работают на совесть все... Читать полностью

02.09.2026

Мнение о ПСБ

Оценка 5

Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня... Читать полностью

01.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника доставки дебетовой карты Евгению. 30.08.2026 г.оформила заказ карты на дом. А 31.08.2026 г. карту уже получила. Спасибо большое за оперативнось. И за... Читать полностью

31.08.2026