Не поданы данные о погашении ипотеки в Бки

06.05.2021 11:03
3047
Оценка
1
Отзыв проверен
В ноябре 2020 года полностью погасила ипотеку в МКБ через рефинансирование в другом банке. Обратилась в мае 2021г в другой банк за ипотекой,и получила отказ в связи с тем,что слишком большая кредитная нагрузка. Оказалось,что ипотека в мкб у меня числится открытой.  При обращении на линию банка мкб,меня отправили в отделение банка. В отделении приняли мою претензию, и сказали ждать ответ в течение МЕСЯЦА! Это при том,что кредит погашен полгода назад,и банк обязан подавать эти сведения в БКИ своевременно. После обращения в офис,мне перезвонил операционист, и сообщила,что посоветовалась с руководителем,и они решили мне порекомендовать самой обратиться в бки со справкой банка,чтобы они исправили данные,на что я ответила,что это обязанность банка,а не клиента. Ранее я тоже имела с мкб проблемы с обработкой запросов. Я ждала ответа 2 месяца! Сейчас ситуация не терпит такого длительного ожидания, прошу в срочном порядке исправить данные по моему погашенному кредиту в бюро кредитных историй и дать мне обратную связь по телефону и электронной почте о решении вопроса. Никому не рекомендую банк мкб,за полгода сотрудничества только отрицательные впечатления, но даже после погашения ,этот банк меня не отпустил!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-11T11:59:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 24.05.2021 Оценку засчитываем.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-05-11T14:46:54+03:00
Уважаемый клиент! Приносим вам извинения за причиненные неудобства. Актуальные данные были дополнительно переданы в БКИ, информация о задолженности скорректирована. Ответ на ваше обращение от 04.05.2021 направлен вам 07.05.2021 на электронную почту, указанную в заявлении. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Ипотека

Оценка 5

17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова... Читать полностью

17.08.2026

Справка о выплаченных процентах по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность Виктории

Оценка 5

Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за... Читать полностью

14.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала... Читать полностью

10.07.2026

Благодарность сотруднику, Алене

Оценка 5

Сегодня 09.07.2026 обоатились в отделение Лефортово для оформления ипотечной сделки. Ожидание было не долгим, очередей не было. Попал к специалисту Алене П-ой на финальном этапе... Читать полностью

09.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.26 я обратилась в отд. Бауманского по талону И014 по вопросу ипотеки. Ожидания не было, приняла меня за 1 окном Малина. Была проведена отличная консультация по... Читать полностью

01.07.2026

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Оформляли ипотечную сделку, главный специалист Игорь К-ов все очень ясно и понятно пояснил, компетентный и очень позитивный сотрудник. Счет и карту открыли тоже очень быстро, Инна... Читать полностью

17.06.2026

Продукты банка