Совкомбанк

Карта "Халва". Программа 5*10

06.05.2021 16:54
2676
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь держателем карты Халва уже много лет. Активно использую её, всегда вовремя погашая проценты. Участвую во всех бонусных программах. Участвуя в программе "Бонус 5*10", выполняя все условия, достиг максимального 30-го уровня. Решив воспользоваться одним из бонусов, совершил 30.03.2021 в магазине - партнёре покупку на крупную сумму. Думал использовать бонус + 30 мес. рассрочки. Но, до конца не вникнув в условия использования бонуса, сделав покупку, обнаружил что бонус нужно было активировать до совершения покупки. Очень расстроился, т.к. бонусом 30% кэшбэк пользоваться не хочу.Почитав отзывы о программе "Бонус 5*10", понял что я не один такой. И что Совкомбанк идёт навстречу таким-же невнимательным "счастливчикам", как и я. 08.04.2021, объяснив ситуацию в онлайн-чате приложения, сотрудница банка составила заявку. Срок рассмотрения заявки - до 10 дней. Но, буквально через 2 часа пришло сообщение, что моя заявка одобрена. Срок рассрочки по моей покупке в рамках лояльности увеличен на максимальный срок 36 мес.Большое спасибо Совкомбанку за неравнодушное отношение к клиентам, за быстрое решение возникших вопросов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-05-06T18:03:47+03:00
Уважаемый Олег! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 460
отзыва
73 430
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка