Отзыв о банке Точка

06.05.2021 20:57
3885
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за квалифицированный и отзывчивый персонал. Ни один вопрос не остался без решения. Помощь приходит в любое время. Удобная система карт и переводов. Перевод денег происходит очень быстро. Удобный временной интервал работы банка. Можно делать документы внутри сервиса, есть функция документооборота с бесплатным доступом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-16T23:10:40+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 09.06.2021 Отзыв возвращаем на проверку. 29.06.2021 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию. 08.07.2021 Оценка учтена.
Точка Банк
Точка Банк
2021-05-08T11:05:24+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о Точке. Очень приятно, что отметили столько положительных моментов. Особенно радует, что оценили поддержку в чате. Стараемся ответить на все вопросы подробно и быстро в любое время суток. Здорово, что с Точкой вам легко и удобно работать. Именно к такой оценке и стремимся. Успехов вам. Если что, пишите. Мы рядом.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
26.92%
решено проблем
922
отзывов
907
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Самая лучшая онлайн поддержка бизнеса

Оценка 5

На мой счёт по ошибке пришли деньги от контрагента. Поэтому 14 сентября спросила в чате с банком, как его вернуть. Через пару минут мне ответила Юлия. Она рассказала, как сделать... Читать полностью

15.09.2026

Смена тарифа

Оценка 5

Не так давно стала клиентом Точка Банка. В сентябре поняла, что нужно подобрать более экономичный тариф для обслуживания. Написала в чат с банком 12 сентября по поводу смены... Читать полностью

14.09.2026

Проблема переводов по СБП

Оценка 5

Столкнулся с проблемой, что при переводе по моему номеру телефона по СБП высвечивается ИП, где я являюсь распорядителем. Написал в чат 7 сентября и уточнил, что можно сделать... Читать полностью

08.09.2026

Оперативная помощь от сотрудника Точки

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Точка Банка. Я менеджео в ООО, счёт открыт в Точка Банке. После отправки ежемесячных платежей обнаружили, что в реквизитах был... Читать полностью

05.09.2026

Разговор с поддержкой

Оценка 5

Иногда не всегда получается разобраться во всех вопросах в интернет-банке самостоятельно. Например, 19 августа столкнулся с тем, как могу сделать возврат, если деньги получал через... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю сотрудников Точка банка

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в компании. Обращалась в поддержку Точки в чате 29 августа с просьбой отправить уточнение по платежу, нужно было изменить назначение. Через 2... Читать полностью

01.09.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

Очень довольна работой Точка Банка. Поддержка всегда на высоте, помогают по любым вопросам. Расскажу пример моего последнего Очень довольна работой Точка Банка. Поддержка всегда на... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка