Банк, который ближе всех к идеалу

07.05.2021 01:55
2742
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Прекрасный и очень технологичный банк. Пользуюсь уже несколько лет, и вот ни разу не пожалел!!! 1. Картой можно пользоваться до её физической доставки. (Для новых клиентов не работает). 2. Почти все вопросы решаются очень быстро. Чувствуешь, что ты для банка не просто клиент - статистическая единица, а человек. 3. Лояльность к клиентам - на высочайшем уровне.  Пару раз возвращали мне деньги, хотя в моих случаях не обязаны были вовсе. Правда суммы были маленькие - примерно 200 и 500р. -уже за давностью не помню точно. Но дело тут уже не в суммах, а в отношении в принципе. Да и просто большинство моих пожеланий исполняли - например две разных дебетовых карты с разными программами лояльности. 4. Сотрудники в чате не просто роботы-бюрократы(как в большинстве банков), отвечающие тупо по скрипту,  но и способны просто поднять настроение в трудную минуту. И ещё множество мелочей, которые затрудняюсь вспомнить, но которые показывают отношение банка к своему клиенту. Увы, нашлась и ложка дегтя( Всё таки придётся и покритиковать: наладьте пожалуйста полное взаимодействие с ФССП!!! Почему остальные банки разблокируют  все счета сразу, без дополнительной беготни со сбором документов, а вот разблокировка в вашем банке проходит очень тяжело? Если честно, именно от вашего банка я такого никак не ожидал. Искренне надеюсь, что вы как то решите эту глобальную проблему. К чести сотрудников банка, мне решили проблему без дополнительных проволочек, за что и большое спасибо! Банку желаю дальнейшего процветания и развития.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-12T12:25:29+03:00
"Пару раз возвращали мне деньги, хотя в моих случаях не обязаны были вовсе" - расскажите, пожалуйста, подробнее.
asusrog747
2021-05-17T00:03:42+03:00
Да один раз сдуру не увидел, что оформлена подписка(треклятый мелкий шрифт), а второй раз ввел на мошенническом сайте. Суммы были небольшие совсем - порядка 200-400р., но всё равно приятно.
Т-Банк
Т-Банк
2021-05-07T16:43:31+03:00
Здравствуйте. Рады, что вы смогли для себя подметить достоинства обслуживания у нас. Спасибо за отзыв! С нашей стороны не было ошибок. Для того, чтобы снять меры, нам нужен оригинал отмены мер либо от приставов, либо от клиента вместе с поручением. Также приставы могут направить электронное постановление вместе с расширенным файлом с УКЭП. В вашем случае, такие документы для снятия мер нам не поступили. В виде исключения пошли вам навстречу и сняли меры без дополнительных документов.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.17%
решено проблем
33 255
отзыва
33 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность 🙏🏻

Оценка 5

16.09.2026  Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и... Читать полностью

16.09.2026

Вопрос по акции «Приведи друга» решили мгновенно

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе технической поддержки Т-банка. 16 сентября 2026 года в 02:56 я обратился в чат поддержки с вопросом о статусе своих приглашений по акции «Приведи друга... Читать полностью

16.09.2026

Помогли установить пин код на виртуальную карту

Оценка 5

Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка