Ужасное обслуживание

07.05.2021 08:15
4264
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день!!! Была в отделении на 70 лет октября остановка 11 микрорайон!!! Ужасное обслуживание, очередь ждали около часа , чтобы открыть дебетовую карту!!! Управляющего на месте не было , спрашивала сотрудников никто никак не реагировал !!!В общем родным я этот банк не буду даже советовать !!!Рекомендую исправить данное положение!!!
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-05-07T14:27:57+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось неприятное впечатление о банке, и мы не смогли оправдать ваших ожиданий. Мы внимательным образом относимся к заявлениям клиентов и на постоянной основе проводим мероприятия, направленные на повышение стандартов качества обслуживания клиентов и предоставляемых продуктов и услуг. Ваше обращение не осталось без внимания. Информацию о длительном ожидании в очереди и замечания по обслуживанию обязательно доведем до руководства для рассмотрения и учета в работе, а также для исключения подобных ситуаций. От лица банка приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что мы еще сможем изменить ваше мнение о банке в лучшую сторону и сотрудничать с вами в будущем. Благодарим за обращение. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.76%
решено проблем
7 801
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка