Ипотека и обман без извинений

Как я оформил в ГПБ ипотеку. Информация будет полезной и познавательной.  При оформлении документов на ипотечный кредит мне как клиенту ГПБ менеджер отдела ипотечного кредитования рассказала о акции проводимой банком. Менеджер, от ЛИЦА БАНКА, подарила мне сертификат "Налогия" абсолютно бесплатно. Рассказала о всех преимуществах, удобстве и плюсах данного сертификата. Казалось бы идеально, молодцы, думают о клиентах, помогают им! Сертификат ещё у менеджера на столе. Оформляем документы дальше... Менеджер объясняет, что сейчас свяжется со страховым агентом, пойдет процедура страхования по условиям кредитного договора. Страхуем жизнь и здоровье, квартиру и титул. Отлично, подумал я, и тут мне идут на встречу добрые, отзывчивые люди с ГПБ. Менеджер объясняет что все три страховки оплачиваются разными платежами. Да не вопрос, получается три платежа, на разные суммы. Я готов оплатить, менеджер предупреждает что два платежа осуществляем через смс, которые направит страховой агент, для третьего платежа придется спуститься в кассу банка. Раз мне предоставляют такую инструкцию, значит её и соблюдаем. На телефон приходят два СМС с текстом "Вам выставлен счёт... Чтобы оплатить перейдите по ссылке...". Всё сделано. Говорю менеджеру, ну что, пошли платить в кассу. Менеджер настояла на окончательном оформлении кредитного договора, мол всё доделаем, подпишем, а там как буду Вас домой провожать, так и спустимся вниз, зайдём быстро в кассу и разойдемся кто куда.Так и поступаем, на руках все документы, спускаемся в кассу. Менеджер просовывает документы для оплаты и сертификат в окно кассира и прощается со мной. Вношу в кассу деньги. Начинаю подписывать приходный кассовый ордер и у меня начинает сильно биться сердце от прочитанной мною надписи "Получатель ООО "Налогия"...Менеджер обманным путем продала мне этот сертификат.  Я сам себя спас в сложившейся ситуации, так как не успел передать подписанный ордер в окно кассира. Я был крайне зол, попросил кассира подождать и пошел подниматься в отдел ипотечного кредитования. Увидев меня менеджер побледнел. Я его пригласил в кассу, якобы кассир вызывает. Мы спускаемся в низ и в кабине кассы при кассире я вежливо прошу менеджера объясниться, сделать отмену платежа здесь и сейчас. Кассир в шоке, менеджер в шоке, я в шоке. Ордер у меня, деньги у кассира, менеджер ни с чем. Бегающий менеджер начинает метаться с этажа на этаж. Просит подождать. Проходит минут 20 и он приглашает меня в ту самую кассу. Держа в своих руках "подаренный мне от лица банка" сертификат сообщает, что деньги сейчас вернут и в скором темпе удаляется. Голос с кассы сообщает, давайте ордер. Я говорю что выкинул его, мне он зачем, пусть теперь работники банка решают проблемы из-за такого обмана. Тут уже кассирша в шоке, а я невозмутимо жду свои кровные. Но стоял так не долго, ведь и так опаздывал на сделку купли-продажи из-за этого случая. Достал с сумки ордер и протянул в окно. Кассир выдохнула и вернула деньги. Сел в машину и в шоковом состоянии от происходящего поехал. Хотелось всё скорее забыть, но чувствовал что это ещё не конец. Уже на следующий день у себя в папке с документами на ипотеку я обнаружил следующее: Менеджер ГПБ совместно с менеджером СОГАЗ скрыли от меня-заёмщика факт дополнительно медицинского страхования. Таким образом страховой полис для ипотеки (жизнь, квартира, титул) - это один страховой полис и один платеж на его приобретение. От дополнительного медицинского страхования в конечном счёте я тоже отказался и вернул свои деньги.  Делайте выводы. Передаю привет в отдел ипотечного кредитования ф. ГПБ г. Томск, переулок 1905 года, д. 7