Отзыв

07.05.2021 15:52
3221
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Открыл бизнес счет в мтс банке. Менеджер Я-ов Сергей все быстро оформил и разъяснил. Отличный специалист. Бизнес счет с ним проблем нет. Все бы так работали. Эквайринг получил  и через неделю начались проблемы с ним: то зависает, то не работает. Конечный результат: поменял 5 эквайрингов, оставил один. Служба поддержки почти не работает: если сбой в выходной или праздник, то забудь про эквайринг. Последний раз завис 06.05.2021г., поменяли симку, что дальше будет неизвестно. Видимо придется в ближайшее время сменить банк, если служба поддержки не станет качественно работать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-28T11:10:58+03:00
Спасибо за отзывы. Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] объединили их и засчитали решение проблемы по ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2021-05-07T17:47:29+03:00
Здравствуйте, astakhov2021! Благодарим Вас за отзыв. Мы ознакомились с ним. Вернемся с комментариями по ситуации чуть позже. С уважением, МТС Банк
astakhov2021
2021-05-24T19:10:39+03:00
Большое спасибо Я-ву Сергею А. за хорошую работу и за быстрое выполнение своих обязанностей . К Я-ву Сергею я обращался за оформлением эквайринга все делалось быстро и не возникало ни каких лишних вопросов .А самое главное хорошее отношение если бы все так работали то проблем не было . Вроде все Большое спасибо Сергею!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
52.91%
решено проблем
4 629
отзыва
4 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Быстро разблокировали

Оценка 5

Клиент банка с 2019 г. Открыт расчетный счет. Одно время счетом не пользовался и тут появилась срочная необходимость, стал пробовать проводить оплату и счетом пользоваться, а мне... Читать полностью

28.05.2026

Обслуживание по счету

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 2019 года , пришел период отчетности в налоговой и мне потребовалась платежка оплаты налога за 2024г, вытащить ее из приложения у меня не... Читать полностью

07.05.2026

Отчетность для налоговой

Оценка 5

Клиентом банка как юр.лицо являюсь давно! Все всегда быстро делается, а тут столкнулась с проблемой не могу в приложении банка по счету выписку для налоговой сформировать, дает... Читать полностью

04.05.2026

Расчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

Клиентом банка стал совсем недавно хотел поделиться отзывом, о работе офиса. Пришел с простым вопросом по карте. В процессе разговора девушка уточнила являюсь ли я ИП, я подтвердил... Читать полностью

14.04.2026

Открытие счета

Оценка 5

Пришел в офис с вопросом по деб карте, сотрудница предложила мне карту, во время консультации она уточнила, являюсь ли я ИП, а я как раз действующий ИП она мне предложила счет со... Читать полностью

01.04.2026

Выписка

Оценка 5

Я обслуживаюсь в банке давно как физ лицо , так и юр.лицо. И мне срочно для оформления лизинга потребовалась выписка по счету за 12 мес, а в приложении можно выписку сделать только... Читать полностью

24.03.2026

Все быстро решают

Оценка 5

Хотел поделиться человеческим отношением сотрудник банка к клиенту, срочно потребовалось перевести со счета деньги доступ к личному кабинету у меня был у бухгалтера, а она в... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка