Первое посещение, консультация и оформление дебетовой карты

07.05.2021 19:07
3221
Оценка
5
Отзыв проверен
Увидел в интернете рекламу дебетовой карты МТС деньги weekend и решил посетить офис в Перми для консультации. Могу отметить чистоту офиса и комфортность нахождения, сотрудники общаются вежливо, а также помогли с выбором нужного талона. Попал к специалисту по имени Степан, сотрудник на вид опрятный, в общении вежливый, сразу видно человека знающего своё дело. При консультировании по карте, он рассказал о приимуществах и выгодах карты, а так же развеял мои сомнения насчет выпуска и обслуживания карты, рассказав  о еженедельном кэшбэке, который покроет как выпуск так и ежемесячную комиссию за пользование картой. После моего согласия мы начали заводить заявку, сотрудник пояснял мне каждое своë действие касаемо согласия на обработку персональных данных и сканирования страниц паспорта, чего я не наблюдал в других банках. Мне понравилось живое общение с сотрудником, чувствуется что сидит живой человек, но и профессионал своего дела. После распечатки договора Степан объяснял где заполнять и ставить подпись, что показало его заинтересованность во мне как в клиенте, после выдачи карты помог установить пин-код, а так же помог активировать карту в банкомате и установить приложение и настроить его. В приложении помог с навигацией. Посещением остался доволен, в процессе все было оперативно, быстро, комфортно и профессионально. Очень доволен, спасибо.
МТС Банк
МТС Банк
2021-05-08T19:24:58+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор МТС Банка в качестве финансового партнера. Нам приятно, что Вы сравнили нас с конкурентами, отметили комфортность отделения и вежливость коллег. Ведь многие вещи способны по-настоящему раскрыться лишь в сравнении. Степан, действительно, профессионал своего дела. Он обязательно узнает о Вашем отзыве. Спасибо за подробный рассказ о Вашем знакомстве с нашим банком. Надеемся, оно перерастет в крепкое и долгосрочное сотрудничество. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Очень хорошо

Оценка 5

Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно... Читать полностью

17.09.2026

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

МТС Банк и деловой подход

Оценка 5

03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а... Читать полностью

16.09.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка... Читать полностью

16.09.2026

Кешбэки по карте!

Оценка 5

Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что... Читать полностью

16.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала... Читать полностью

16.09.2026

Понравилась скидка на связь

Оценка 5

Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка