Самый лучший банк!

08.05.2021 04:19
2751
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день!  Пользуюсь год дебетовой картой black и очень довольна знакомством с этим банком. Более лояльного банка я еще не встречала.  Обращалась несколько раз в банк с просьбой и банк в кратчайшие сроки решал все вопросы. Так, три месяца назад, у меня была повышенная категория кэшбэка 5% "Животные". Я в зоологическом магазине сделала крупную покупку, но к моему сожалению, ммс код выпал - различные товары и соответственно мне был начислен стандартный 1% вместо 5%.  Я обратилась в чат и к моему удивлению, мне ответили, что в  течение 3 дней будет пересчитан кэшбэк. Так оно и произошло. В этом месяце у меня подключена категория "Одежда, Обувь", было сделано несколько покупок, везде ммс код пришел правильный, но в последнем магазине при покупке обуви - ммс код пришел опять 5999 (различные товары). Я прекрасно понимаю, что в этом банк не виноват, а вина только магазина, но все таки решила еще раз обратиться за помощью к представителю банка и банк снова пошел мне навстречу и сказал, что в течение 3 дней выплатит мне  персональный повышенный кешбек,  хотя мог обоснованно отказать в данной выплате.  Другие банки, которыми я пользовалась, никогда не шли ни на какие уступки.                        Я очень рада быть  клиентом банка ТинькоФФ! И жалею только об одном, что ранее не стала клиентом этого  банка (всегда останавливала то, что нет офиса данного банка у нас в городе, а оказывается, что все переживания были напрасно, т.к. тех. поддержка банка работает 24 часа в сутки и быстро решает все твои проблемы)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-12T19:36:59+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты ваших обращений в чате. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 15.05.2021. Получено.
Ксе--ния
2021-05-13T06:13:23+03:00
Добрый день! Все Вам отправила)
Т-Банк
Т-Банк
2021-05-10T16:08:50+03:00
Приветствуем. Мы всегда готовы идти на встречу своим клиентам, тем более, если они ни в чем не виноваты. Рады, что ваша ситуация стала тому подтверждением:) И спасибо, что поделились своим опытом!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.22%
решено проблем
33 116
отзыва
32 932
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность 🙏🏻

Оценка 5

16.09.2026  Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и... Читать полностью

16.09.2026

Вопрос по акции «Приведи друга» решили мгновенно

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе технической поддержки Т-банка. 16 сентября 2026 года в 02:56 я обратился в чат поддержки с вопросом о статусе своих приглашений по акции «Приведи друга... Читать полностью

16.09.2026

Помогли установить пин код на виртуальную карту

Оценка 5

Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка