Больше двух лет вместе полет нормальный

08.05.2021 13:57

2821

Оценка

Отзыв проверен

Огромный плюс это конечно удобство, все можно делать через приложение никаких визитов в банк. Пользуюсь 3 продуктами : 1)Дебетовая карта, 2)Кредит Наличными, 3)Кредитная карта. 1) Возможность переводить по номеру телефона без комиссии просто топ, да еще и контакты из телефона сами подцепляются, два клика и отправил деньги куда надо. 2) Довольно низкий процент. если вносить все по графику. получается порядка 11% годовых. Удобное досрочное погашение. 3) Удобное средство для покупок. Но вот тут кроется минус. Не ясно исходя из чего банк предоставляет лимиты. ранее когда пользовался редко лимит постоянно повышали, когда стал пользоваться постоянно лимит как заморозился и уже больше года никакого изменения, хотелось бы побольше. Хотя у меня за всю жизнь нигде не было ни 1 просрочки, но видимо банк ориентируется на какие то свои тонкости.

Администратор народного рейтинга

2021-05-12T11:14:35+03:00

Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, приведите подробный пример качественного обслуживания сотрудником. 25.05.2021 Спасибо за информацию.

klimucar

2021-05-23T13:48:28+03:00

Начну пример с кредитной карты: оставил заявку на сайте , буквально через несколько минут перезвонил сотрудник банка уточнил мои данные время и место доставки, назначили доставку через день. В назначенное число за час до времени встречи представитель банка предварительно позвонил уточнил ничего ли не изменилось. приехал вовремя сфотографировал заполнили документы. Представитель довольно подробно объяснил как пользоваться этим продуктом: как действует беспроцентный период. что такое минимальный платеж, какая стоимость обслуживания. Второй пример Кредит наличными/дебетовая карта, я не отправлял запроса, после некоторого пользования кредитной картой позвонил непосредственно представитель банка и предложил воспользоваться услугой, сотрудник расписал все условия сколько я буду платить каждый месяц какая получиться переплата, я уточнил вопрос включена ли страховка и можно ли ее отменить, на что сотрудник тут же пересчитал все без страховки, очень понравилось что банк не навязывает эту доп услугу как обязательное для получения кредита наличными, так же сотрудник пояснил что на выбранную мне дату мне доставят дебетовую карту Tinkoff Black на которой и будут уже находиться средства, обслуживание карты при этом для меня будет бесплатным. в назначенный день после предварительного звонка приехал сотрудник, очень понравилось что он предложил заполнить документы в автомобиле либо он может подняться сам, так как не каждый захочет пускать домой все таки чужого человека. Через 15 минут деньги уже были доступны на карте. Особенно отдельно хочу отметить сотрудников поддержки, мне очень нравиться возможность общения в чате, так как не нужно висеть на линии и слушать бесконечную музыку в ожидании переключения между специалистами, к тому же в чат легко можно отправлять фотографии что значительно ускоряет процесс решения различных технических моментов. Написал проблему и пошел делать свои дела, максимум 15-20 минут и я уверен что ответ уже ожидает меня на моем телефоне.

Т-Банк

2021-05-21T12:31:08+03:00

Приветствуем. Спасибо за отзыв, мы рады, что вам нравятся наши условия обслуживания. Кредитный лимит можем увеличить, если вы активно пользуетесь картой. Подробнее об этом рассказали в [url=https://journal.tinkoff.ru/limit/]статье[/url].

О банке

Народный рейтинг

5 место

из 307 банка

4,47

средняя оценка

25.22%

решено проблем

33 116

отзыва

32 932

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Т-Банк

О банке

Народный рейтинг

Предложения компании

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Получение кешбека

Закрытие накопительного счета

Благодарность 🙏🏻

Вопрос по акции «Приведи друга» решили мгновенно

Помогли установить пин код на виртуальную карту

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка

Установка приложения Банки.ру