Все нюансы с кэшбеком дебетовой карты

08.05.2021 21:44
3374
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Вся правда об Альфа кэшбеке!     Решил в начале этого года выбрать лучшую карту с кэшбеком и пал мой выбор на Альфу с 2% на любые покупки (при условии покупок > 100К руб./мес.). Если есть выгодней в других банках  - пишите в комментарии, буду благодарен. Теперь погружаемся в неприятные детали, о которых мне никто не рассказывал до оформления. [list][*][b]Округление стоимости кэшбека в меньшую сторону[/b][/*][/list] Если Вы подумали как и я, что кэшбек на общую сумму трат в месяц, то Вам будет сюрприз! Начисляется на каждую транзакцию, округленную до 100 рублей в меньшую сторону. Например, на операцию 199 руб. будет начислено как за 100 руб. и фактический кэшбек будет 1 руб., то есть  % возврат будет 1% (и вовсе не 2%).  [list][*][b]Частичный  возврат кэшбека[/b][/*][/list] Если Вы думаете, что полученный кэшбек можете получить вот так запросто, то тут опять сюрприз! Вы накапливаете альфа-баллы (1 балл = 1 руб) и 10 числа следующего месяца они доступны Вам.       Предположим, Вы получили 1000 альфа-баллов. Но чтобы вернуть их на карту рублями 10 мая, Вам нужно выполнить следующие условия: в следующем месяце (то етсь в мае) у Вас было суммарно неких покупок на не более 1000 рублей и только эту сумму вернут Вам. Согласен, сложно и лучше на примерах.       Пример 1. [i]в мае у Вас было 10 покупок и все более 1100 руб. В этом случае Вы никогда не вернете Ваши 1000 альфа-баллов. Потерпите, надо копить дальше :)[/i]       Пример 2. [i]в мае у Вас были 5 покупок на 100, 200, 500, 1100, 1500 рублей. в этом случае Вы вернете всего 800 рублей (100+200+500) из Ваших 1000 альфа-баллов.[/i]     Удобно правда? :) [list][*][b]Кэшбек с одной только карты[/b][/*][/list] Кэшбек будет начисляться только с одной Вашей карты (с любой дополнительной Вашей карты не будет). Удобно опять? [list][*][b]Удобство работы с чат-поддержкой мобильного клиента[/b][/*][/list]   Чтобы со всем этим разобраться я задавал в чат простые вопросы: [i]Пришлите общую сумму учтенных трат для кэшбека за апрель.[/i] Мне кажется это простой вопрос, на который оператор выгрузил мне файл всех трат в CSV ([i]я опущу рассказ как Альфа специально неудобно готовит формат для анализ[/i]а). И сколько я не просил, но сумму от оператора я так и не получил (переписка 8.05.2021 13:00). Итого: конечно Банк мне скажет, что внимательно читайте все пункты условий и прочее, но я бы напомнил советский анекдот времён СССР, когда у каждого в паспорте стояла национальность. Человек с типично ... внешностью хвастается приятелю новым паспортом, где написано «русский». Приятель (с печальной усмешкой): «Радуешься? А ведь бить будут по морде, а не по паспорту».  Поэтому оценка - отрицательная. P.S. при моих тратах факт. размер кэщбека получился 1,8%, что тоже не плохо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-14T15:31:10+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншоты консультации в чате нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 19.05.2021 Оценка засчитана за консультации.
aroschin
2021-05-14T16:01:31+03:00
отправил письмом
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-05-11T15:25:10+03:00
Уважаемый клиент, начисление Альфа-Баллов по карте осуществляется в соответствии с [url=https://alfabank.ru/f/1/retail/docs/pravila_loyal_rev_cashback.pdf ]Правилами программы лояльности. [/url] При начислении Альфа-Баллов не выявлены нарушения вышеуказанных Правил. С целью обеспечения гарантированного ознакомления с актуальной редакцией Правил всех лиц, присоединившихся к Правилам, участник обязан регулярно самостоятельно или через уполномоченных лиц обращаться на сайт банка, для получения сведений об изменениях, внесенных в Правила. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка