Максимально лояльный банк

Я хотел заказать акционную дебетовую карту, но не подходил под условия акции (акция для новых клиентов, а у меня уже была до этого их карта), изначально мне отказали, но после обращения в службу поддержки в приложении они сказали что рассмотрят возможность включения меня в акцию. Менее чем через сутки со мной связались и сказали что готовы выдать мне карту которую я хочу. Очень понравилось подобное проявление лояльности, прежде я такого не встречал, обычно банки максимально бескомпромиссно себя ведут, "нет и всё". А если и обещают помочь, то делают это только для того, чтобы клиент отстал на данный момент, позвонил потом и общался уже с кем-то другим. До этого у меня был Альфа банк, там именно такое отношение к клиентам - сначала ты 40 минут ждешь пока ответят, потом тебе отвечают и говорят что тебе нужно было звонить на другой номер, ещё через 40 минут уже на другом номере, другой "специалист" снова говорит что звоню не туда и, оказывается, звонить нужно было на первый номер, в общем футболят туда сюда. По поводу дат обращений и каналов связи Тинькофф - даты перечислять не вижу смысла, и так много текста написал, буквально каждое обращение в банк занимает считанные минуты, что по горячей линии, что через чат. Ещё очень нравится что даже если пропадаешь на не опытного сотрудника, он всё равно старается помочь и найти решение проблемы, а другие банки только и умеют что отправлять в отделение банка и там решать все вопросы. Тинькофф - отличное доказательство того, что буквально любой вопрос можно решить по телефону, без визита в отделение и максимально быстро