УБРиР: некорректное отражение долга по карте в МП – 45 минут неприятных эмоций!

Заканчивается первый льготный период по карте УБРиР «240дней» (23 мая). Чтобы не ошибиться 6 мая консультируюсь на горячей линии, разбираюсь с минимальным и полным платежом и т.д. Получаю более-менее понятные ответы (на правильнозаданные вопросы). Решаю заранее погасить платеж, который отражен в МП, и делаюэто 8 мая. Через час начинаю смотреть в МП – и вдруг обнаруживаю возникновение в расшифровке по карте (раздел Детали) что у меня [b]Задолженность внельготного периода 124 тысячи рублей[/b]!!!20 минут шока, просматривания всех платежей, другихразделов! Страшнейшее разочасрование! Понимания что теперь еще предстоит геморрой по ЗАКРЫТИЮ КАРТЫ!!! Потратив 40 минут, приготовился к разговору с банком иначинаю выяснение на ГЛ. Ещё 20 минут ожиданий, убирания электронных обезьян. Наконец разговор с первой линии ГЛ – где мне отвечают что никаких задолженностей вроде как у меня нет. Правило 3 маринок гласит не верить 1 линии (кстати, в моём случае эта оценка еще ниже)! Несколько раз заставляю произнести фразу «об отсутствии такой задолженности» - ну хоть что-то на что потом можно сослаться!!! Ещё 20 минут потери моего времени в праздничные дни ичёртовой уймы моих нервов и эмоций (невосполнимых)!!!!У брата 8 мая ДР и именно с этой карты я планировал покупатьему подарок (для чего собственно и гасил задолженность раньше – чтоб хватило средств на покупку)! В результате же либо карту закрывать (после таких кидков) либо поверить ГЛ и продолжить покупки!!!!ВЫНУЖДЕН был совершить покупки с другой карты!!! Что сильнонарушило мои планы – и это дополнительно к сожранному у меня времени и выбитых эмоциях!!!Как мне позднее сообщили – это ОШИБКА ОТРАЖЕНИЯ ИНФОРМАЦИИПО КАРТЕ!!!! Со стороны банка!!! Они про неё знают – и наверно будут исправлять!!!Ситуация гнусная – с моей точки зрения!!! Не буду касатьсятого факта – что так быть не должно!!!Оставлю мягкую претензию – что можно было при входе в МПсообщить типа «наблюдаются ошибки в отражении задолженности вне льготного периода» - как например это делают другие банки в случае выявления таких ошибок!!!Но этого сделано не было!!1[b]Итог: сожранное уменя время, нервы и эмоции!!! [/b]Мои размышления о закрытии карт и всех других продуктовтакого банка! О необходимости предупредить всех друзей – которым я рекомендовал продукты банка! И прочий мат-перемат!!!Я надеюсь что банк исправит эту ситуацию!!!!