Консультация в чате

Некоторое время назад оформил себе карту Халва. Перед этим, подробно изучая условия, узнал что существует Халва-Социальная, которую оформляют клиентам старше 50-ти лет. Такого возраста ещё не достиг, но тем не менее уже получаю пенсию. Решил попробовать оформить именно эту карту, для чего взял с собой справку о назначении пенсии, которая сейчас заменяет пенсионное удостоверение. Сразу выдали Халву с обычным статусом, но копию справки приобщили к пакету документов и сказали ожидать решения в течение месяца. Прошло уже больше месяца с даты оформления карты, и вот сегодня 09.05.2021, я решил проверить как обстоят дела с изменением статуса моей карты. Для этого обратился в он-лайн чат ИБ. Консультировал меня оператор с псевдонимом К-ов. После уточнения паспортных данных, необходимых для идентификации меня как клиента Банка, он буквально в течении одной минуты дал мне ответ что моей карте Халва присвоен статус Социальная. Теперь для меня действуют более выгодные условия программы лояльности - для их выполнения мне надо совершать в месяц покупок всего на 5-ть тысяч рублей вместо 10-ти. Кроме того, информирование об операциях по карте теперь для меня всегда без взимания комиссии. Вопрос о минимально необходимой сумме покупок по карте в 5000 рублей я на всякий случай дополнительно задал ещё раз, на что также получил утвердительный ответ. Благодарю Совкомбанк за предоставление дополнительной льготы по условиям и лично консультанта К-ва за грамотную и быструю консультацию.