Газпромбанк

Выпуск карты без согласия клиента

10.05.2021 10:33
4264
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Газпромбанка несколько десятков лет. Банк многократно предлагал мне выпустить карту и открыть личный кабинет, но я отказывалась, т.к. имею карты Сбербанка и мне этого достаточно. 7.05.2021г получила СМС о том, что карта готова. Я человек пожилой и очень внимательно отношусь к сообщениям, приходящим от банков, поэтому 10.05.2021г обратилась в отделение Краснодар Дмитриевская Дамба 11 за разъяснениями: для чего выпущена карта на мое имя, если я этого не хочу. Специалист, выдающий талоны пояснил, что банк выпускает самостоятельно, но пояснить для чего, в их отделении никто не сможет. Но, если мне нечего делать, могу сходить к специалисту, и выдал талон. Специалист- К-ая В.А. - очень доброжелательная девочка, подтвердила, что карта VISA  банком выпускается самостоятельно, чтобы клиент мог пользоваться приложением.  Я оформила заявление на закрытие карты. Но так и не поняла, зачем банк при отказе клиента все таки выпускает карту самостоятельно, а чтобы ее закрыть, нужно с паспортом оформить заявление в офисе.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-05-10T15:14:15+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему отзыву. Свяжемся с вами, как только получим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
из 307 банка
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
16%
годовых
от 1095 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
15%
годовых
от 731 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
14.3%
годовых
от 548 дн.
срок

Газпромбанк

Доходный (на минимальный остаток)
Газпромбанк
до 14%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка