Кредитная карта МТС Кэшбэк

10.05.2021 23:38
3045
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Выражаю благодарность сотруднице МТС банка (Татьяна или Наталья, извините не запомнил) за понимание и возврат средств на карту,списанных из-за моей невнимательности. На данной карте завышенная на мой взгляд комиссия за снятие и перевод средств. 1.9% но не менее 699рублей. В приложение МТСбанка об этом пишут мелкими буквами,тарифы на перевод найти сложно, в чате ответа не дождешься. Представьте мои чувства,когда я перевел в приложении МТСбанка с карты МТС кешбек на свой текущий счёт в МТС банке 146 рублей и с меня сняли за услугу 699 рублей. Пришлось написать заявление с требованием отменить операцию. Мне пошли на встречу, обещали вернуть деньги за комиссию. Будьте внимательны, читайте условия
МТС Банк
МТС Банк
2021-05-11T16:35:27+03:00
Добрый день, tigramba! Действительно, Вы совершили перевод с карты за счёт кредитных средств. После чего в соответствии с тарифом была удержана комиссия. Вашу ситуацию рассматривала наша коллега Татьяна. В частном порядке она согласовала для Вас возврат. В ближайшие дни денежные средства будут зачислены обратно на карту. Слова благодарности обязательно передадим Татьяне. Спасибо, что высоко оценили работу коллеги и индивидуальный подход в решении Вашего вопроса. Приложим все усилия, чтобы сотрудничество с банком вызывало исключительно положительные эмоции. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка