Обременение по ипотеке и закладная

11.05.2021 13:59
4222
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Пишу сюда т.к. ответ на обращение через официальный сайт газпромбанка так и не получен. 02.02.2021 г. была закрыта ипотека по кредитному договору К11-****-ИП/18 от 12.03.2018. Закладную обещали привезти через 1-2 месяца. Примерно спустя несколько недель после закрытия ипотеки мне позвонили, представились сотрудником банка и сказали, что "мы улучшаем наш сервис и чтобы Вам не ждать закладную несколько месяцев, мы самостоятельно сняли за вас ограничение" На данный момент 11.05.2021 г. по данным сайтов rosreestr.gov.ru и rosreestr.net обременение не снято. Идет уже четвертый месяц, а закладной так и нет и обременение на месте! Прошу в кратчайшие сроки предоставить мне оригинал закладной для самостоятельного снятия обременения!
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-05-11T18:03:51+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашему договору и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
АлексейФ.
2021-05-21T06:25:22+03:00
Добрый день. Отзвонились из банка, извинились. что не проконтролировали запрос на снятие обременения в росреестр. Обещали сделать повторный запрос в росреестр. Сегодня по данным росреестра обременение снято. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка