Не начислились деньги на карту

11.05.2021 15:28
3990
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день!10.05.2021 г.  в г.Уфа, по адресу проспект октября 15 с мужем решили положить наличку на карту Газпромбанка для приобретения путевки , сумма была немаленькая для нас.Внесли первую стопку денег 45 тыс. руб. банкомат завис ,карту не выдал,белый экран.Банкоматы находились в отделении Газпромбанка.Обратились сотрудникам банка,они нам ничем помочь не смогли сказали звоните по номеру который указан в банкомате. Хорошо, мы позвонили, девушка по телефону объяснила комбинацию ,банкомат карту выдал,но денежные средства не были начислены на карту.Написали заявление,сказали ждать 14 дней.Как так то, мы не смогли заплатить за путевку,у нас кредиты.Кто будет платить % за просрочку кредита!!! Прошло уже почти 2 дня,а ответа НЕТ!!!
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-05-12T13:21:40+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашему вопросу. Как только получим все данные, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
zalina_5
2021-06-04T11:00:41+03:00
Проблема решена. Деньги вернули на карту. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка