Почта Банк

Отзыв

11.05.2021 16:31
2959
9
Оценка
1
Отзыв проверен
В очередной раз сталкиваюсь с вашим обманом по программе Мультибонус. По моим чекам,каждый из которых я контролирую до копеек,у меня должно быть 157 бонусов,т.е.157 рублей.Банк мне начислил только 107 бонусов,т.е 107 рублей.Получается мои 50 бонусов,т.е 50 рублей у меня банк просто изъял.Вы задрали своим постоянным изъятием.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-15T14:17:23+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем финальный ответ банка на комментарий автора от 14.05.2021 18:51. 03.06.2021 Засчитано с учетом комментария от автора.
Екатерина1709
2021-05-16T11:00:19+03:00
А что там ждать? Ясен перец,банк ответит,что мол так и так,мы-белые и пушистые,все делаем правильно.А ты-Екатерина Анатольевна-сама дура.И мы и тебя,и всех остальных клиентов дурили,дурим,и будем дурить и дальше.
Почта Банк
Почта Банк
2021-05-14T17:45:10+03:00
Уважаемая Екатерина1709! 10.05.2021 г. на Ваш бонусный счет "Мультибонус" были начислены бонусы в размере 409 руб. за операции, транзакции (фактическое списание со счета) по которым произошли в период с 01.04.2021 г. по 30.04.2021 г. Согласно условиям Акции "Бонусы за покупки" по карте к Сберегательному счету в рамках Программы лояльности "Мультибонус", количество бонусов определяется как бонусный эквивалент суммы вознаграждения, рассчитанного от суммы каждой операции, категории операции, перечисленных в п. 3.2., с использованием карты в расчётном периоде в период действия Акции. С данным документом Вы можете ознакомиться самостоятельно на официальном сайте Банка https://www.pochtabank.ru/multibonus, раздел "Документы", Условия Акции. В п. 3.2. перечислены все категории операций и МСС-коды, по которым начисляются бонусы. Также увидеть предполагаемый возврат от каждой покупки Вы можете в личном кабинете "Почта Банк Онлайн" в истории операций по счету и на первой странице в разделе "Баллы и бонусы". Также уточнить подробную информацию об условиями программы "Мультибонус" и сумме уже начисленных бонусов Вы можете на сайте самой программы лояльности https://multibonus.ru/. Начисление бонусов за Апрель произведено корректно, согласно правилам программы и согласно присвоенным МСС-кодам по операциям. Надеемся, наши комментарии помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка