ЮMoney

Юмани...за что?!

12.05.2021 01:36
2421
1
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня крайне негативное отношение сейчас к этому проекту Сбера. Причем к службе поддержки - она не решает ни один вопрос. и не хочет!! решать. Причем руководство Сбербанка это явно не мониторит, так как другие сервисы Сбера так не работают. Суть проблемы банальна, после смены владельца пользуюсь только кешбеком за покупки с Яндекс Маркета  по старинке. До апреля все было нормально. Начался апрель. Продекларировали на сайте Юмани повышенный кешбек 14,3% за покупку продуктов в Я.М. Все подтвердили. В мае пошли отменять кешбек по уже полученным заказам - причем не по одному, а по - причем отменили кешбек по всем заказам для мамы, где я был получателем!! Конечно мне обидно - это же явное нарушение ст.424 ГК РФ. Сделка совершена, изменение цены сделки запрещено. Пишу претензию в Юмани - а они тут непричем. Переводят стрелки В Бэкит, Бэкит в Я.М. Ну а Я.М куда...правильно в Юмани. Все хорошо..но договор-то у меня с Юмани, Верховный суд сказал, что они несут ответственность и по договору 1005ст. ГК РФ 37 ст Закона о ЗПП и по КОАПу ст 14.33 и 14.3. Поддержке все равно - ничего решать не хотим, это не наше!!  Цена вопроса 1500 руб - рисков на 1,5 млн. Экономисты. И комиссии..везде..даже с кошелька на кошелек внутри себя умудряются комиссию брать, платежи по номеру телефона тоже не делают..кешбека по картам нормального нет..разочарование полное.
ЮMoney
ЮMoney
2021-05-12T21:27:03+03:00
Здравствуйте! Проверили информацию по вашему обращению в службу поддержки. Наши специалисты предоставили вам корректную и подробную информацию по начислению кэшбэка. Начислением кэшбэка занимается наш партнер — Backit. ЮMoney не является стороной отношений между вами и нашими контрагентами, в том числе отношений по начислению кэшбэка, и не несет основанной на законе или договоре обязанности принимать участие в урегулировании соответствующих споров. Рекомендуем вам продолжить общение со службой поддержки Backit. Информация обо всех комиссиях есть в наших [URL=https://yoomoney.ru/page?id=523738]тарифах[/URL]. Вы можете перевести деньги с кошелька на кошелёк без комиссии в мобильном приложении. У нас есть мгновенный [URL=https://yoomoney.ru/page?id=536268]кэшбэк[/URL] баллами за платежи с карт. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
из 307 банка
4,86
средняя оценка
18.75%
решено проблем
13 970
отзыва
13 705
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Дебетовые карты

ЮMoney

Мир
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ЮMoney

Виртуальная Мир
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Блокировка карты

Оценка 5

Из за непонятного платежа карту заблокировали. Отослал поддержке через мобильный банк а потом на электронную почту всю необходимую информацию и карту вскоре разблокировали... Читать полностью

01.09.2026

Быстрые переводы и быстрая поддержка

Оценка 5

В последнее время всё больше интернет сервисов предлагают выводить баллы или деньги напрямую через счёт Юмани. Это очень удобно, поскольку, достаточно ввести номер своего кошелька... Читать полностью

01.09.2026

Лимит

Оценка 5

22.08.26 в 21:10 Обратилась в чат поддержки банка, чтобы узнать, можно ли установить лимиты по карте.  ‎Оператор Кристина ответила, что можно установить ограничения по карте и... Читать полностью

30.08.2026

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Помогли с ограничением счета

Оценка 5

Сегодня произошла ситуация такая ,я не мог перевести деньги с другого банка в кошелек по СПб и по карте ,я написал в поддержку и спустя пару минут проблема решилась ,спасибо... Читать полностью

27.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты

Отзывы о продуктах банка