Газпромбанк

Вопрос решили оперативно

12.05.2021 09:11
3830
3
Оценка
4
Отзыв проверен
11 мая 2021 года вносил деньги на карту в банкомате Газпромбанка в отделении банка в г. Йошкар-Оле по ул. Успенская, 17. Внес 20000 руб., банкомат "завис", после этого появилась надпись, что сессия завершается, нажал на экран и все по новой. Дождался, когда сессия завершится, банкомат пересчитал деньги и отдал карточку. Деньги не зачислились, чек не появился. Сотрудники банка попросили написать заявление на возврат. Написал, сказали, что срок рассмотрения стандартный до 30 дней, но инкассация должна быть быстрее. Не очень понятно, почему из-за технических ошибок, я должен столько ждать. Деньги вносились для очередного платежа по кредиту. Надеюсь, что деньги зачислят все-таки побыстрее, поэтому оценку работе банка пока не ставлю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-19T18:29:22+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался без оценки. Автор в комментарии от 18.05.2021 12:51 оценивает работу банка на "5". Принимаем итоговую оценку "4", так как в отзыве описана проблема.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-05-12T17:29:15+03:00
Здравствуйте, Евгений! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Уже проверяем информацию по вашему отзыву. Свяжемся с вами, как только получим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
из 307 банка
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
16%
годовых
от 1095 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
15%
годовых
от 731 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
14.3%
годовых
от 548 дн.
срок

Газпромбанк

Доходный (на минимальный остаток)
Газпромбанк
до 14%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка