Благодарность поддержке

12.05.2021 19:23

2679

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день! Когда "закрывался" Рокетбанк в Тинькофф Банке была прекрасная акция: при переходе в Тинькофф сохраняются бонусы/кэшбэк от Рокета. Нужно лишь за небольшой период потратить немного денег по карте Тинькофф. Задача простая, предложение заманчивое, заказала карту. По итогам акции все бонусы получила, решила оставить карту Тинькофф для постоянного использования. Пользуюсь картой Тинькофф Black почти 365 дней. Что хочу отметить: 1. Удобное приложение, операции по карте отражаются в течение нескольких минут, сразу видно сумму кэшбэка. По навигации в приложении все ясно и понятно, ни разу не заблудилась. 2. Большой выбор торговых точек и категорий для получения повышенного кэшбэка. Как зона для развития: можно добавить в партнёры больше популярных онлайн-магазинов (например Ozon, Wildberries, AliExpress). 3. Поддержка 24/7, по всем обращениям в чате получала чёткий и оперативный ответ. Сотрудники доброжелательны и клиентоориентированы. 4. Открывала вклады, проценты в срок, ставка адекватная. В целом обслуживанием и продуктами Банка довольна, оценка 5.

Администратор народного рейтинга

2021-05-17T08:57:20+03:00

Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про пункт 3. 25.05.2021 Оценку засчитываем, благодарим за ответ.

e*******@mail.ru

2021-05-17T10:21:49+03:00

1. При заказе карты писала в чат, получила ответы на все вопросы в части выпуска карты, условий обслуживания. 2. При участии в Акции "Приведи друга" также обращалась в чат за консультацией, по окончании акции вынуждена была оставить обращение в чат для получения бонуса за приведённого друга, вопрос был решён Банком в мою пользу. 3. По бонусной программе возникают вопросы по условиям партнёрских программ, пишу всегда в чат, консультации корректны, ответы сотрудников полные и понятные.

Т-Банк

2021-05-14T12:12:30+03:00

Приветствуем. Мы очень рады, что вам нравится то, как мы работаем! Клиентоориентированность – это про нас, здорово, что вы заметили:) Мы стараемся делать все, чтобы вам было комфортно работать с нами.

О банке

Народный рейтинг

5 место

из 307 банка

4,45

средняя оценка

25.19%

решено проблем

32 810

отзыва

32 642

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс user-329720145559 Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это...

Т-Банк

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила user-619415161547 8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об...

Т-Банк

Получение кешбека user-50028840121 Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода...

Т-Банк

Закрытие накопительного счета user-450318483072 Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в...

Т-Банк

Благодарность 🙏🏻 user-516026472687 16.09.2026 Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и...

Т-Банк

Помогли установить пин код на виртуальную карту user-725219982118 Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в...

Т-Банк

Отличный банк user-865526470739 Пользуюсь Т-Банком уже какое-то время, в целом всё устраивает. Приложение удобное, разобрался быстро. Переводы проходят моментально, кэшбэк реально приходит, а не просто для...

Т-Банк

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026