Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Ужас, а не банк!

12.05.2021 22:15
3528
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сотрудники проводят "левые" финансовые схемы со страховыми компаниями, о которых в головном банке якобы и не слыхали (оформили страховку от covid,несмотря на наличие прививки, под предлогом, что СБ настаивает, иначе в программе кредит провести не могут. Формализм во всем. Кредит оформляли в течение 6 часов (с 11 утра до 17 вечера), с ошибками в финансовых документах, без предоставления полного пакета документов. Сдирают деньги за неоказанные услуги (конкретно: комиссия за перевыпуск, утрату и порчу карты, хотя эмитировали карту впервые). Головной только отбрыкивается: собака собаку не ест. Приложение не работает, и каждый раз говорят, что разберутся, но "воз и ныне там". "Горячая линия" под стать сотрудникам в офисе. Оформила заяву в ЦБ. В Роспотребнадзор еще обращусь и прокуратуру.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-05T12:18:37+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. 27.05.2021 Оценку засчитываем.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-05-19T17:08:58+03:00
Добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Мы завершили проверку по вашему вопросу и хотели бы прокомментировать описанную вами ситуацию. Отметим, что срок рассмотрения заявки на получение кредита может составлять от 15 минут до 2-х рабочих дней, информация об этом размещена на нашем [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/kredity/na-lyub..]сайте[/URL] и находится в свободном доступе. В ходе оформления заявки вы были предупреждены о возможном длительном ожидании ответа от службы безопасности банка и согласны с ним. При оформлении кредитного договора сотрудниками отделения была предоставлена подробная консультация по всем условиям и оформляемым продуктам, в том числе по страхованию. Просим обратить внимание, что форма кредитного договора является типовой. Вам был предоставлен полный пакет документов как по кредитному договору, так и по страхованию. Пакет услуг "Управляемый" предоставляет вам возможность бесплатного перевыпуска карты в течение всего срока действия кредитного договора в том случае, если она будет повреждена или утрачена по вашей вине. В рамках обращения № 8002620536 коллеги сориентировали вас о том, что мы готовы рассмотреть возможность возврата уплаченной вами комиссии по заявлению. К сожалению, на текущий момент заявление от вас получено не было. Если у вас остались дополнительные вопросы, то вы можете их задать в комментариях к данному отзыву или на smm@ubrr.ru. В теме письма просим указывать ваш никнейм на данном портале. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
из 307 банка
3,87
средняя оценка
21.09%
решено проблем
893
отзывов
880
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
11.41%
годовых
от 150 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
11.41%
годовых
от 150 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 11.21%
годовых
от 90 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Получение карты

Оценка 5

Недавно я заказывал себе дебетовую карту банка УБРИР. Заявку на сайте оформил 16 августа и уже на следующий день 17 августа с 10 до 14 мне должны были ее привезти. В день доставки... Читать полностью

05.09.2026

Вопрос по счету

Оценка 5

30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по покупке

Оценка 5

12 августа я совершил покупку в магазине, но к моему удивлению за нее базовый кэшбэк начислен не был, хотя ранее всегда начислялся. Захотев исключить свою ошибку, а также сбой... Читать полностью

31.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание
Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка