Очередные проблемы на ровном месте

Очередной триллер в спокойной жизни клиента от советской сберкассы. Постараюсь кратко. Задача: пришли деньги нужно вывести. Вывел часть суммы. Обнаружил, что закончился лимит по карте за месяц (мой косяк). Начал думать, как мне быть с остатком, т.к. мне критично важно было все сделать сегодня по своим финансовым задачам. У меня есть кроме дебетовки еще и старый вклад до востребования (да-да, та самая сберкнижка!). Перевел в сбол между счетами и прикидывал варианты как лучше поступить дальше. Мне пришло в приложении предложение открыть какую-нибудь карту (+ к имеющейся). Т.к. надо было вывести оставшуюся сумму, я решил попробовать. К тому же утверждалось, что сделано это будет дистанционно (в крайнем случае были подозрения, что мне позвонят что-то подтвердить; карта повторю дебетовая, не кредитная без лимитов и чужих денег). Как только я решил воплотить эту идею на практике, сразу получил блокировку Сбербанк Онлайна. Позвонил. Все заняты - отвечал автомат. Время поджимало, мне надо было срочно оплатить (воспользоваться своими деньгами). Не стал продолжать общаться с роботом и пошел в отделение. Снял деньги с книжки (вроде в финансовой части я свои проблемы сам решил доступными средствами). Раз уж пришел в отделение, решил разблокировать сбол там. НЕЛЬЗЯ! Написал заявление в произвольной форме и отдал им.  Ушел. Дома позвонил на 900. Опять автомат. Трижды попросил связать с человеком. 8 минут ожидания и мне ответил молодой человек (не запомнил имя, но запомнил, что он раза 3 повторил вам "перезвОнят"). То есть если я звоню в контакт-центр - разблокировать НЕЛЬЗЯ! Т.к. мне особо сбер был дальше сегодня не нужен я решил забить и посмотреть, когда перезвонят. Конечно перезвонили нескоро (проблема случилась примерно в 17), перезвонили после 21:00 и конечно не дозвонились, т.к. я был занят домашними делами. Далее мне пришли опять гордые смс о блокировки. Банк принял меня за мошенников. Блестящая работа по усложнению жизни клиентам. Думаю, были бы настоящие мошенники - было бы все с точностью до наоборот: деньги бы им ушли, а я бы вот пытался доказывать что-то этому недобанку и сталкиваться вот с такими сотрудниками, которым ничего нельзя, звонил бы на 900 и там тоже разводили бы руками. В общем, сбер, это нечто. Надо закрывать все продукты в этом банке, т.к. там все очень плохо с клиенториентированностью, удобством клиентов, скоростью, сервисом. Все запутано, долго и как-то глупо. P.S. Пропустил рассказ о блокировке перевода сбером (пока сам не понял, что исчерпал лимит и отвечал на звонок с 900 с подтверждением платежа автоматом). Тут сам не разобрался и не смог таким способом перевести деньги. Также хотел перевести со счета на счет, но столкнулся с высокой комиссией и отказался от этой затеи. Банк не рекомендую к использованию никому. Очень неудобно и несовременно.