Ужасные сотрудники

Сегодня 13.12.2021 позвонил в колл центр по номеру +78126802727 (11:10) с просьбой узнать, можно ли снять евро в банкомате банка БКС внутри отделения на Невском проспект, в ответ сотрудник убедительно ответил, что да и уточнил, какая сумма мне нужна. После уточнения суммы я будучи уверенным, что меня ждут деньги в отделении банка поехал. Придя в отделения банка, вставив карту, я понял, что этот банкомат может только выдавать рубли и доллары. Обратившись к заместителю директора Александре Б-ой, а она просто размахивая руками с обезоруживающим взглядам, пыталась меня успокоить, мол у всех сотрудников бывают ошибки.  Сервис банка категории C. Сотрудники не несут ответственности за свои слова и не пытаются помочь. Вердикт - ужасный банки