Сами не понимают, что у них происходит

30 апреля решил открыть брокерский счет в рамках акции с Аэрофлотом. Со второго раза получил от сотрудника ссылку на открытие счета, заполнил формы, попал на окошко что-то типа "Идет проверка, обычно занимает 1-2 минуты". В итоге эти минуты затянулись уже на пару недель. С тех пор мне несколько раз звонили сотрудники, начинавшие разговор с "Вы оставляли заявку на консультацию по инвестициям". Каждому из них я объяснял что это не так, что я оставлял заявку на открытие брокерского счета в рамках акции. Парочку из них говорили что да, заявку видят, но [b]не знают почему счёт не открыт [/b]🤦 В итоге каждый раз я слышал от сотрудника "Передам информацию коллегам", а затем всё по новой: звонок, "Вы оставляли заявку на консультацию" и так по кругу. На календаре 13 мая, брокерский счет до сих пор не открыт, почему - никто не знает.