Бессовестное надувательство при оформлении кредита

13.05.2021 15:00
3919
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил взять кредит в Газпромбанке для того, чтобы закрыть долг по кредитной карте другого банка, поскольку процентная ставка по кредитке довольно высокая, и я решил, что так будет выгоднее. Необходимая мне сумма составляла 94 000 рублей, но я решил округлить и взять 100 тысяч. 13 мая в отделении банка обратился к ведущему менеджеру по продажам Вере Андреевне. Она, после подсчётов, сказала, что общая сумма кредита у меня будет 208 тысяч рублей сроком на 61 месяц. И пояснила, почему так: 94 тысячи - это рефинансирование долга по кредитке. 50 тысяч мне выдаётся на руки, это, мол, обязательно, и иначе никак, и я, если захочу, могу потратить их на досрочное погашение кредита (что я, в общем-то, и собирался сделать, поскольку 61 месяц - это чересчур большой срок, и сумму кредита я смогу выплатить гораздо раньше). Я не понял до сих пор, правда ли то, что эти 50 тысяч нужно было брать ОБЯЗАТЕЛЬНО, или это тоже обман. Прошу знающих людей пояснить в комментариях, так ли это. А остаток суммы, как она сказала - это страховка, которую я частично смогу вернуть, если погашу кредит раньше срока. Ничего не было сказано о том, что я могу отказаться от страховки и взять кредит с более высокой процентной ставкой, об этом я узнал уже позже, внимательно читая договор. Процентная ставка со страховкой - 6,9% годовых, без страховки - 13,9%. В общем, я решил, что если иначе никак, то можно взять и эту сумму. Прикинул, что смогу закрыть кредит за 12 месяцев, 50 тысяч мне в этом помогут, а большую часть страховки верну. Был конец рабочего а в банке за мной ещё стояла небольшая очередь, поэтому я быстро подписал бумаги и пошёл домой разбираться с мобильным приложением Газпромбанка. А в приложении меня ждал неприятный сюрприз - оказывается, стоимость страхового полиса составляла 43 900 рублей, а кроме страховки Вера Андреевна молча продала мне целых два сертификата на бесполезные юридические услуги, предоставляемые конторой "ЕЮС", которая находится в Москве. Один сертификат стоил 4900 рублей, а второй - 15 000! Эти суммы были уже списаны с моего кредитного счёта. То есть "ведущий менеджер по продажам" не только без спроса оформила на меня абсолютно не нужные мне "услуги" на сумму почти 20 тысяч рублей - она вынудила меня взять в долг у банка на 20 тысяч больше, чтобы впарить эту дрянь, ни слова об этом не сказав. Ребята, это жесть. Конечно, я буду пытаться вернуть эти деньги - слава Богу, нашёл в интернете инструкцию, как это сделать. Но с нашим местным отделением Газпромбанка и лично с Верой Андреевной после погашения кредита не буду иметь никаких финансовых дел, и всех читающих хочу предупредить - лучше обходите эту компанию десятой дорогой. Вот такие дела, друзья, спасибо за внимание!
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-05-14T12:59:37+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ваше обращение не осталось без внимания, информация о некорректном обслуживании доведена до руководства банка для исключения подобных ситуаций в будущем и будет учтена в деятельности сотрудника. Как сообщила по телефону, для урегулирования вашего вопроса направьте, пожалуйста, заявления через раздел [URL=https://www.gazprombank.ru/feedback/]Обратная связь[/URL] на нашем сайте. Обращению будет присвоен номер, напишите его в комментариях к отзыву. Надеемся, данная ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Александра, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Спасибо за лояльность! Лучшие условия реструктуризации

Оценка 5

Оставляю положительный отзыв о процедуре реструктуризации в Газпромбанке. В связи с потерей работы я не могу вносить платежи по кредиту в прежнем размере. Чтобы избежать... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность менеджеру

Оценка 5

При первичном обращении в отделение банка был приятно удивлен компетентности в оказанной услуге по получению дебетовой карты. В отделении очень чисто, попал во время минимальной... Читать полностью

17.08.2026

Отличные профессионалы

Оценка 5

Офис отдела взысканий Уральского филиала Газпромбанк. Очень профессиональные и заинтересованные сотрудники. Помогли выйти из сложной ситуации правильно. На протяжении всего... Читать полностью

11.08.2026

Перенос ежемесячного платежа

Оценка 5

Я посетила 11 декабря 2025 года офис Газпромбанка в г. Тюмень, проезд Заречный для реструктуризации кредита (перенос очередного платежа и в связи с этим срока кредита). Встреча... Читать полностью

14.12.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Лучший банк

Оценка 5

Здравствуйте! Позвонила 13.01. на горячую линию по вопросу рефинансирования. Хочу поблагодарить сотрудника за предоставление информации конкретной и понятной. Мне нужно было узнать... Читать полностью

12.01.2025

Положительный отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное... Читать полностью

20.06.2024

Продукты банка